张小莉
陈文晶
朱俊杰
王奕阳
吴尚君
王宁
陶亚南
张红祥
汪嘉炜
陈佳颖
刘兆亮
记者 陈彬 陈卫民 见习记者 顾心言
杭州市政协办公厅、都市快报橙柿互动联合推出的“橙柿·阳台协商会”，10月20日下午，举行第6期，聚焦小区加装防高空抛物摄像头，邀请政府部门、政协委员、物业公司代表、市民代表共同协商，群策群力，一起探讨如何通过加装防高空抛物摄像头，杜绝“悬在城市上空的痛”。
半夜被倒水声惊醒 爱车两次被砸坏 居民们苦高空抛物问题已久
市民代表、孔雀苑小区居民汪嘉炜在现场通过话筒，播放了自己录下的泼水声视频——视频中的水声可以听得很清晰。
我们家这边是安置房小区，在滨江长河这边的，我们的楼前面有一个顶，上面经常有抛下的生活垃圾堆着；有一次半夜11点左右，我被楼上整盆水泼下来的声音惊醒，有时候还有一些人，乱扔吃完的玉米棒，我家的南面、西面、北面，几乎每天有五六个烟头抛下来。我找过物业、街道，想安装防高空抛物摄像头，但都没有成功。
市民代表、建国南苑居民吴尚君：去年11月份，快报曾报道过西牌楼高空抛玻璃杯的事件，那辆红色的车就是我家的，这已经是这辆车第二次被砸了。之前那次是2016年，它被一个电脑机箱砸坏了，这辆车已经因为高空抛物受了两次伤、砸坏了两次前挡风玻璃，所以关于高空抛物，我个人是深有感触的。
去年的抛物事件发生后，到现在为止也没有找到具体的责任人，其实我是有点失望的。但是，这个事件发生后也有好的方面，政府部门以及社区，帮我们装了防高空抛物监控。装好后，这种高空抛物在这里确实少了很多，以前经常出现的整袋的垃圾是没有了，但是烟头、各种包装盒，这些东西仍然存在。
杭州小区目前安装高抛摄像头的并不多
金地物业管理有限公司杭州分公司副总经理陶亚南：我们在杭州200多个项目里，仅有不到10%的项目引入了防高空抛物摄像头。
绿城服务集团品牌文化总经理刘兆亮：绿城物业在杭州600多个项目中，300多个是住宅项目，其中依赖防高空抛物摄像头解决高空抛物的并不多，多数都是通过其他硬软件设备来解决的。小区里有很多系统，包括停车、监控等，这些大大小小的数据我们统一体现在平台上，可以帮忙确定高空抛物的发生时间等。我们有科技公司帮忙在老旧小区改造的时候，勘察确认找到一些成本最低、作用最大的点位设备。
想要推动防高空抛物摄像头落地进小区，难点何在？ 第一难——钱从哪里来？
金地物业管理有限公司杭州分公司副总经理陶亚南：介绍一个我们的案例，浙江宁波的一个小区，曾饱受高空抛物的困扰，居民的正常生活受到影响，但苦于取证难，高空抛物问题迟迟没有解决。业主、属地的街道，包括我们物业，都认识到这个问题的严重性，决定安装防高空抛物摄像头。最后钱是这么来的，街道筹措了70%的资金，社会企业通过广告赞助的模式提供了15%的资金，物业也掏了15%的资金，居民一分钱没有花，这才让摄像头落地小区，大大减少了高空抛物的现象，光是找钱让摄像头落地，就用了2年半的时间。
金地物业管理有限公司杭州分公司副总经理陶亚南：于我们物业而言，那些高空抛物频发的小区里安装摄像头，也在间接地帮助我们节约成本。在临平的一个项目里，曾经发生过高空抛烟头引燃二楼业主棉被的情况，但得益于小区安装了防高空抛摄像头，物业保留了相应的证据，确定了侵权人，物业也不用担责，安装了摄像头，作为物业来说，还能节约一大部分赔偿的费用。但对于一些小物业，物业费都收不全，出资就很困难了。
市住保房管局物业建管处三级调研员张小莉：小区有维修基金的可以从维修基金里出，属地政府也可以支持一部分，物业也可以拿出钱来，这些都不受限制，但是其大头还是在于业主的物业维修基金。对于一些年份较老的小区，要加装新的摄像头，涉及到改建、重建建筑物及其附属设施，以及筹集建筑物及其附属设施的维修资金，如果说小区的维修资金不足，可以考虑业主众筹的模式。
上城区小营街道社区治理服务中心的工作人员陈佳颖：我们安装高抛摄像头，一部分是启用了维修资金，小区物业和街道也支持了一部分。大部分居民是表示支持的，毕竟出行安全是人人都需要的，那些高空抛物者的家里也有孩子老人的。
橙柿·阳台协商会出席人员名单
部门代表：
张小莉 市住保房管局物业建管处三级调研员
王 宁 市物业管理协会副会长兼秘书长
陈佳颖 上城区小营街道社区治理服务中心工作人员
张红祥 滨江区长河街道平安法治办负责人
政协委员：
叶佳星 市政协委员、浙江萧山宋代名瓷研究所副所长
律师代表：
朱俊杰 北京中凯（杭州）律师事务所律师
王奕阳 浙江智仁律师事务所律师
物业代表：
刘兆亮 绿城服务集团品牌文化总经理
陶亚南 深圳市金地物业管理有限公司杭州分公司副总经理
市民代表：
吴尚君 上城区小营街道西牌楼社区建国南苑居民
汪嘉炜 滨江区长河街道孔雀苑小区居民
陈文晶 拱墅区米市巷街道文锦苑小区居民
叶佳星
本版摄影 记者 江玥
（下转A04版）