记者 岳雁
今年，是杭州地铁的第12年。
2012年11月，杭州地铁1号线一期通车，杭州正式开启了“地铁时代”。
12年间，杭州地铁以赤橙黄绿青蓝紫七色为底色，建成12条线路，运营里程达到516公里，成为全国首座十年内就突破500公里的城市，也是全国第五座总里程超过500公里的城市。
12年间，杭州地铁线网从运营初期，列车全天开行100列次，客流28.7万人次。到现在线网覆盖杭州市的所有市辖区，列车开行4900余列，累计客运量突破71.34亿人次，在公共交通出行中占比超过70%。实实在在地改变了杭州城市居民的出行方式。
亚运之后，杭州的地铁建设并未减速。如今地铁四期正在陆续开工。预计再过3年多，杭州地铁又将新增3条新建线路、5条延伸线路，共约153公里的新里程。
12年地铁穿城而过
累计客运量突破71亿人次
2012年11月24日，浙江省第一条地铁——杭州地铁1号线在武林广场始发，不仅吹响了杭州交通治堵计划的号角，更悄然改变着城市空间。
地铁改变了人们的“区位”概念，西湖、湘湖与金沙湖，不过是一趟地铁的距离；杭州也不再只有“三面云山一面城”的雅致、秀丽，更有“一江春水穿城过”的磅礴、大气。
2015年2月2日，杭州地铁4号线首通段开通，与1号线、2号线东南段初步成网。这张网将萧山副城、下沙组团紧密相连，也将钱塘江揽江入怀，用地下动能推动城市实现高质量发展。
2018年，《杭州市城市轨道交通第三期建设规划调整（2017年-2022年）》获批，线网总里程达到516公里。
2020年，地铁16号线驶进临安，成为第一条开通的城际线路。
2022年，首列中国标准地铁A型列车，也是杭州首条轨道快线——19号线驶入萧山国际机场。
516公里线网为杭州打开了更多发展空间。从桑树蓼花开满的西溪，到一株杨柳一株桃的西湖，不过20分钟；从城西科创大走廊到城东智造大走廊，地铁穿城而过；铁路西站、铁路东站、萧山国际机场三大交通枢纽，已实现串珠成链，无缝衔接。
12年间，杭州地铁更是安全运送71.34亿人次前往目的地。
扫码即可寄存和取件
温暖服务更上一层楼
杭州地铁的文明乘车“三部曲”，文明一米线、背包向前、静音出行，12年来，在地下筑就了一条文明风景线。
为了让轮椅乘客更方便，很多地铁车站的客服中心设置了低位窗口。同时，杭州在全线网共配置了332块无障碍轮椅踏板，按“首接责任制”原则，实现无缝衔接，确保乘客一路畅行，安全、快捷到达目的地。
还有更新升级的母婴室、扫码可借的爱心便民伞，杭州地铁不断升级服务，让更多游客感受到杭州这座城市的温暖。
刚刚过去的中秋假期，不少乘客还体验了一把杭州地铁站点行李寄存服务。只要打开微信或支付宝，扫描屏幕上的二维码，就可以在地铁内的智能储物柜储存行李。刚落地杭州的游客们，可以解放双手，轻松畅游。
“轻松游”地铁行李自助寄存服务首批试点4座车站，分别是4号线市民中心站、5号线城站站、5号线万安桥站及7号线吴山广场站。眼下还有35个地铁站点正在设备改造，预计年底前分批上线。届时，乘客还可以通过地铁小程序查看寄存柜的位置和空柜信息。
杭州地铁四期建设加速度
目前杭州地铁四期的施工现场，工人们争分夺秒、大干快上，为打造更加完善的轨道交通网络努力。
3号线二期工程 起点为星桥站（不含），终点为星光街站，长约7.5公里，设车站5座。其中的临平站于8月30日开始首幅地连墙施工。
4号线三期工程 由西延段和南延段组成，西延段起点池华街站（不含），终点云谷站，长约5公里，设4座车站；南延段起点浦沿站（不含），终点闻堰站，约5公里，设置4座车站。目前8座车站中已有5座开始围护结构施工。
9号线二期工程 位于临平区，南起龙安站（不含），北至塘栖站。全长约10公里，设车站7座。目前，9号线二期所有车站均进入车站主体实质性施工阶段。
10号线二期工程 位于余杭区，南起逸盛路站（不含），北至仁和南站，长约5公里。其中的双陈站于8月30日完成南基坑地连墙施工。
12号线一期工程 位于西湖区、余杭区，呈南北走向，依次串联之江新城、未来科技城和高铁新城等重点片区，连接杭州西站枢纽，是一条南北向贯穿城市的重要通道。长约26公里，设站15座。近日，12号线黄泥坞站、水乡南站，已具备基坑开挖条件。
15号线一期工程 起于亚太路站，止于崇贤站，长约41公里，共设车站30座。其中，和平会展中心站已顺利开始了主体结构首幅地下连续墙施工；江河汇站与既有9号线T型换乘，近日顺利完成槽壁加固以及导墙施工；向旭路站地连墙也在9月初全部完工。
18号线一期工程 起于萧山区义桥站，止于临平区世纪大道站，是穿越中心城区的南北向轨道快线，建成后将与机场轨道快线形成十字快线网络，未来还将实现与海宁，诸暨、桐乡方向市城（郊）铁路的互联互通。长约48公里，设站19座。目前白马湖站首幅地墙顺利开工，华家池站、江汉路站、丰收湖站进入围护结构施工阶段。