我要求助

2024-09-20

记者 汤晨琛

有乘客反映公交司机 靠站后不停车? 工作人员:系响应式停靠线路

近日,橙友“GBndsid”在橙柿互动“吐槽求助”论坛发帖,称周一晚上6点左右,她乘坐85路公交车发现,司机在站台靠站停车后未开上下车门。她向司机反映之后,被司机告知按铃下车。这样的行为合不合规,流程上是否有缺失,她也不太清楚。

昨天下午,橙柿直通车记者联系上了市公交集团,工作人员回复:已经收到这位橙友的反馈,很抱歉带来不好的乘车体验。为了进一步提升运营效率,85路作为响应式停靠线路,乘客需要在到站前按铃示意下车,如在车内和站内没有乘客上下车的前提下,匀速缓慢通过站点不停靠。

目前该类响应式线路在公交App,站点、车内(含语音提醒、标志标识)均有“下车请按铃示意”的提醒,后续我们会继续加强类似线路的各类宣传和推广力度,并做好司机的提醒和宣教工作,提升市民知晓率和乘车体验。

地铁2号线

早晚高峰不开制冷空调?

工作人员:温度范围为26-28℃

橙友“今天吃月饼了吗”在橙柿互动“吐槽求助”论坛发帖,称他最近经常搭乘地铁出行,发现早晚高峰的时候,地铁2号线各站点出现不开制冷空调的情况。由于高峰期乘客比较多,地铁不制冷的话,依然很热。建议至少确保高峰期有制冷空调。

昨天,杭州地铁工作人员回复:杭州地铁2号线各车站结合天气、车站温湿度等实际情况及时开启冷水机组,设置车站目标温度范围为26-28℃。同时,车站每日测量站内温度,确保温度适宜。如乘客在出行期间发现车站温度异常,可反馈给现场工作人员,工作人员将及时介入处理。

社区医院可否针对高龄老人

提供上门医疗服务?

工作人员:已联系医护人员

近日,橙友“随便发个帖吧”在橙柿互动“吐槽求助”论坛发帖:我叔叔是小营街道大学路社区大学路新村的居民,现在已经70多岁了。想咨询一下,社区医院可否针对高龄老人提供上门医疗服务?

昨天,橙柿直通车记者联系上小营街道社区卫生服务中心。工作人员说:“我们已经了解到这位橙友的需求,得知消息之后,已经安排医护人员和他取得联系,目前正在进行医疗沟通。”