白鸽型 孔雀型 老鹰型 猫头鹰型杭州刑侦罗老师针对四类受骗人群

研究出“罗氏劝阻法”

2024-09-11

罗永此,42岁,2006年10月参加公安工作,杭州市公安局刑侦支队六大队二中队中队长,高级工程师,市金牌反诈宣讲师,杭州市公安局优秀教官,省厅警务教学高层次人才,被省教育厅聘为“开学第一课”授课专家。荣立三等功1次,获浙江省“千名好民警” “杭州市优秀亲民警察”等荣誉称号。

罗老师给小学生上的反诈宣传课很受欢迎

记者 杨丽 通讯员 余城圆

杭州警界有个罗老师,名叫罗永此,是市公安局刑侦支队六大队二中队中队长,负责反诈宣防工作,最近被评为全省警务教学高层次人才和杭州市公安局优秀教官。

2006年,罗永此从浙江大学化学专业硕士毕业,考入杭州市公安局刑侦支队,成为一名刑事技术员。2017年正式加入与电信诈骗较量的队伍。他研究出一套“罗氏劝阻法”,针对不同受骗情况 “见招拆招”。

反诈中心有50多名劝阻专员,除日常负责96110接警、咨询、下发反诈预警信息指令、紧急止付等外,还要进行预警劝阻。往往电话这端劝阻民警急得争分夺秒,可电话那边死活不听,还质疑来电者身份。

现在骗子都按诈骗脚本步步为营。罗永此根据劝阻中受骗人的各种反应,结合人的性格特征、行为方式特点,将受骗人分为四类。

白鸽型:音量高,语速快,话多,想到哪说到哪;

孔雀型:嗓门高,容易发泄情绪、抬杠、钻牛角尖等;

老鹰型:中老年男性居多,会抢话,强势,在电话中刁难你;

猫头鹰型:逻辑性强,需要高度被认可。

针对这四类群体,结合诈骗团伙话术,罗永此量身定制了化解之招。

他一手培训出来的反诈劝阻员,也渐渐形成了自己的语言风格,有贴心派、毒舌派、平和派等。

为什么不肯让人看她手机

是不是网恋了?

从事多年反诈宣传,罗永此的心得是:反诈要讲心理学,讲“兵法”,讲时机。

一条反诈信息提示,有人可能遇到刷单诈骗。劝阻电话打过去,接电话的是个男的,劝阻专员开门见山就问:“你是不是下了一个叫猫××的App?”对方死活不肯承认。为什么?时机不对。

“因为他当时和女朋友在一起,这个App又是关于美女直播类的。”

罗永此说,反诈专员最好提前去看下这个App是什么类型的, “换一种问法问他”。

有时遇到难以讲通的,罗永此会被喊去“会诊”。

反诈预警信息显示,张女士(化名)可能遭遇投资理财诈骗。派出所、社区、家里人都上门劝了,她坚持说自己没被骗。怕万一转账,民警只好先把她的账户止付了,她跑到派出所要求解除,还说要投诉民警。

罗永此注意到一个信息,上门劝阻的人曾提出想看下张女士手机,但她说什么都不肯。单纯投资理财受骗的人大多较自信,很愿意展示 “赚钱”了以证明自己没被骗。罗永此分析,她是不是网恋了?情侣之间的聊天日常,给别人看会觉得不好意思,这是人之常情。

罗永此了解到张女士有个要好闺蜜,于是先找到闺蜜,让她去旁敲侧击:“认识到现在,有没有视频过?有没有见过面?你就告诉他要见面。”闺蜜一提醒,张女士试探去问,果然对方推诿。

张女士心凉了半截,说了实话,她在K歌平台认识了一个男人,对她表示有好感,说有投资渠道带她赚钱。民警来电前她小试几次,转了几十万元,男人让她再追加,还教她怎么蒙骗上门民警。因为紧急止付,张女士通过贷款存入银行卡的300多万元保住了。

老夫妻低价出售惟一住房

为什么老人被骗后会瞒着子女?

杭州市反诈中心接到一家银行反映:一对80多岁的夫妇来买300多万元黄金。银行人员再三询问,老人说是为女儿买的。

属地派出所根据预警指令上门劝阻,把女儿叫来一问,谎言当场戳穿。

可是,老人手机里没有和骗子的聊天信息。最后在衣柜里,大家找到一只手机,还开着语音通话,这是骗子让老人悄悄去买的一只新手机,还让老人遇到有人上门,必须打开语音通话功能,其实是想掌握老人行踪。

老夫妇都是高学历的退休老师,事发前一个月接到了自称“网信办”工作人员的电话,说老伯手机号涉嫌诈骗犯罪,涉案500多万元。“假警察”说这是一起全国性专案,不能对任何人透露,想证明自己没问题,就要证明自己有这个资金实力。

两位老人积蓄没有500万,一开始,他们把积蓄加上跟亲戚借来的钱,凑了百来万元转了过去。骗子当然不同意,老人把自己住的房子挂到中介出售筹钱。原本这套市中心的房子,可以卖390万元左右,为尽快脱手拿到全额房款,老两口一降再降,最后以300万元卖了,拿到了钱就赶去银行买黄金。这一切都瞒着女儿。

因为已办了过户手续,老人已经不是房主,两位年逾八十的老人辛苦一生,卖了房没地方住,只好另外租房。

虽然及时保下了老人的300万元,但看到两位老人整理物品搬家时,罗永此心里不是滋味。

冒充公检法诈骗中,老年人往往被骗金额较大。“一方面,骗子的恐吓让老人害怕;另一方面,老年人往往对公检法机关很信任,他们觉得自己行得正,配合做好调查就会没事了。骗子还会威胁老人,告诉子女就会牵扯到子女,老人往往想着不要牵累到孩子就瞒着。所以老人被骗了,子女也不要一味去责怪他们。”