记者 顾国飞 通讯员 滕珍妮
大众印象中的外卖骑手,永远在争分夺秒地赶路,奔跑、飞驰,仿佛不知疲倦。但人非机器,且路上状况千千万万,小哥们会累会饿,也难免磕磕碰碰。
杭州联合银行利用点多面广的优势,在骑手活动集中的网点,打造了“哈喽,小哥”农信能量点,为骑手们快速提供能量支持,也为他们提供简单小憩的舒适空间。
去年冬天,一辆辆鲜红亮眼的能量小车正式上岗,车上水、食品及应急药品一应俱全,让小哥们免费取用,同时在网点设置专门的休息区域,提供充电、阅读等服务。
随着外卖行业的不断发展,不少女性也加入了骑手行列。今年,农信能量点的服务进一步丰富。杭州联合银行与杭州市交通运输行业妇联发布“巾帼同行 一路畅行”暖六条行动计划,新增提供卫生巾、红糖姜茶等关爱女性的用品。截至目前,该行农信能量点为6000余名骑手带去温暖。
在用辛勤劳动创造美好生活的道路上,骑手们特别是新杭州人骑手们,还面临着一系列的生活烦恼。
针对骑手的职业性质和基础金融需求,保障该群体的资产安全和资金无忧,杭州联合银行研发了三款专属理财产品,让骑手们辛苦赚到的钱实现安全储蓄、合理增值。
根据骑手群体的收支情况,杭州联合银行联合科技公司、配送公司,以“预支薪金+信贷”的创新模式,推出专属于骑手的“薪金贷”,并充分考虑其时间紧、线下办理难的现实问题,流程精简、全过程手机操作即可。让骑手们的应急资金需求和生活消费需求得到及时满足,实现跑单后方无忧。
今年7月1日,杭州联合银行还成立了面向外卖骑手的“消费维权先锋保障基金”,让外卖骑手作为消费者与卖家之间的沟通桥梁,积极参与社会治理,成为市场秩序的监督者、食品安全的守护者、维权平台的共建者,让骑手们的声音被更多社会大众听到。
外卖骑手作为最具时代特征的职业之一,通过提供及时高效的物资配送服务,为快节奏的工作生活提供了基础支撑,是城市不可或缺的建设者和守护者。杭州联合银行相关负责人表示,未来他们将继续践行“金融为民”服务初心,坚持做小事聚人心、坚持优服务惠民生,持续聚焦外卖骑手群体的工作环境和生活质量提高,联合各方力量,落地更多有益实践,让“哈喽,小哥”成为杭州的温暖标签。