修剪后
修剪前
记者 董吕平 赵松
效率真高 青云街停车位边的树枝修剪过了
7月22日，橙友“下城居民”发帖反映：坐标青云街靠河的那条路，能不能麻烦有关部门修剪一下树枝？停车位上就这样任由它自然生长不太好吧？开车还得从树枝丛中钻进去，有些车子甚至因为树枝经常停在线外，导致交通隐患。而且虫子也很多，下雨的时候就有很多没壳的蜗牛在车子上爬，还有蜘蛛……
第二天，这位橙友再次发帖：效率真高，给橙柿直通车点赞！感谢你们的工作，大热天的。这样修剪过的树枝清爽多了，也方便大家停车开门，希望能定期修剪，也为相关部门的积极作为点赞。
早高峰，瓜山立交有一段好堵
橙友“小耳朵”发帖反映：以前早高峰快到好运街上口上塘高架的两车道会管制成一车道，现在过了瓜山立交快到留石转上塘的交替处那卡了一道，好堵……
杭州公安交警部门回复：随着快速路成网以及机动车保有量的持续增加，目前上塘高架、留石快速路在高峰期间呈现大流量、长时间排队缓行情况，特别是瓜山立交已成为城北区块留石、上塘转换的重要节点之一。
为防止早高峰上塘高架北向南大流量快速汇聚，确保早高峰立交北向东、北向西方向正常转换，常态在好运街上匝道采取主线二变一固定措施；此外，当瓜山立交南口合流拥堵，进一步影响留石快速路东、西向南转换时，在瓜山立交南口采取临时动态二变一管控。下一步，大队将继续以速度管控为抓手，进一步做好精细管控。
运河广场上的自助图书馆当晚就亮灯
7月24日，橙友“采撷人”发帖反映：拱宸桥北不到百米，运河广场有一个亭式设施，是一座杭州图书馆管理的24小时自助图书馆。可是，已有好长一段时间，晚上只有借还操作台屏亮着，而书柜却黑灯瞎火，使人看不清里面的书，借阅图书无从下手。请有关部门督促整改。
杭州图书馆回复：感谢用户对我们工作的关注和反馈，7月24日上午接到信息后，我们第一时间核查了该设备，确实存在该用户反映的情况。需要更换的配件下午已更换到位，天黑就亮灯。日后，我馆会加强馆外图书借阅设备的检查和维护，更好地服务广大用户，也欢迎继续关注监督，如在使用过程中发现问题请及时反馈我们，谢谢您的信任和支持。
临平体育馆的游泳场馆
为什么不开放了？
橙友“人淡如茶”发帖询问：临平体育馆原来是有游泳场馆开放的，现在为什么不开放了？
临平体育中心回复：由于游泳馆开放年限久，设施老化，现处于改造中，将在改造完成后尽快开放。
进临安校园体育场地健身
能不能简化程序？
橙友“杭漂若干年”发帖反映：建议开放临安中小学操场，现在进操场要预约要扫码比较麻烦，有时保安为了省事，就全部拒绝……
临安区教育局回复：根据体育场地开放相关文件，在校园体育场地开放时间，市民扫码登记即可入校。关于进门难问题，区教育局已与学校沟通，进一步优化提升学校校园体育场地开放管理服务。