检票口背面过道温度33.2℃
东站到达大厅正中央显示温度33.5℃ 记者 陈彬 摄
记者 陈彬 培训生 顾心言
近日，橙友DO2bvY在橙柿互动App-吐槽求助论坛发帖：请问各位老师们，杭州东站候车大厅的空调都在哪儿啊，太热了这个天，在里面等车越待越热啊。
发帖橙友告诉记者，她乘坐的是7月19日晚上的列车，7点多抵达东站候车，发现候车室里温度很高，热得满头大汗。“地铁上的空调很凉快啊，但东站的候车室却没有那么凉快。”
在一些社交媒体上搜索“杭州东站热不热”，能看到不少网友表示东站的站内温度比较高，杭州东站的候车室究竟热不热，7月20日下午，橙柿直通车记者带着温度计，去现场测温。
记者实测：站内平均温度
超过30℃，人多的地方温度更高
下午1点20分，杭州东站西进站口大门外，橙柿直通车记者手中的温度计显示，温度为37.1℃；通过安检进入候车室，温度降了些，变成了34℃。
下午1点30分，乘客吴先生站在检票口边上的角落里，他乘坐的G197次列车还有20分钟抵达杭州东站。
他来得早，其实还能找到座位坐一会，但吴先生决定，还是站在这边等到检票。
“座位边上人太多了，我吃不消坐在那里，太热了。”吴先生说，公司安排他周末临时出差，自己的行李很简单，就一个大背包，“站在这个地方，偶尔能感受到一阵吹来的风，稍微会凉快一点，检票口门口座位上的人太多了，很热”。
李先生的车还有20分钟发车，他从河北廊坊来，在杭州东站转车，中间只待1个小时。“我是从站台直接上来的，杭州真的太热了。”
李先生也选择了站在检票口中间的空地等车。“检票口门口的人太多了，一挤进去就很热，我等会也先观望下，等到人走得差不多了，就排到后面去检票。”
大学生小陈直接席地而坐，穿着运动短裤的两条腿直接贴着地面。“凉快，脏肯定有点脏，但无所谓了，太热了。”小陈说，地铁和地铁站里，都挺凉快，但进了东站的候车室，汗就止不住了，“我头发都粘在一起，贴在额头上了”。
橙柿直通车记者在乘客较少的检票口背面过道使用温度计测温，温度显示为33.2℃。而从这里走向候车室中央等待检票的乘客中，明显感到温度的上升，偶尔能感受到的凉风没了，温度计显示的温度上升到了33.5℃。
记者现场实测，站内平均温度超过30℃，人多的地方温度更高。
大多数候车乘客感觉到热
室内不通风除了热还很闷
在候车室中央的人群里，姑娘小晴准备检票上车了，这次她准备出门去旅游一趟。
“我经常赶车赶得火急火燎，这次想着早点来不用赶，但是这里好热，已经热了快半个小时了。”小晴说，等车半小时，自己的刘海已经有点乱了，“还好是化了淡妆，我本来是不太容易出汗的，但是这块地方像蒸笼一样。要是可以，还是早点下去到站台，至少那里还算通风。”
乘客小朱下午1点不到就抵达杭州东站了，他是广东人，在沈阳读大学，这次暑假来杭州玩。
“杭州这个温度啊，你看我额头。”小朱指了指自己的脑门，“你看，都是汗，我水都不知道喝了多少。”
小朱在杭州住的酒店要在中午前退房，但车却是下午4点多的，“反正没什么事，就早点来这里等车好了，不过我没想到的是，车站居然这么热，天气热人又多，车站里通风空调这些设备，我觉得还是应该再多一点吧。”
早上8点半就在东站的小王，是准备去温州看张韶涵的演唱会，他告诉记者，虽然早上体感温度没有那么高，但如果待在乘客拥挤的地方，还是很容易出汗。
“我是地铁直达到东站的，在室外的时间很少，早上到车站的时候，手机显示检票口外面的温度是33℃，进了候车室等了30分钟车，汗就冒出来了。”
“室内温度是肯定更低的，但问题是室内不通风，所以感觉上还是室内更闷热。”小王说，候车大多数都是匆匆过客，检票口外面热，下去站台上等高铁也是热，虽然大家等车时间不长，但这么热的天气下，还是希望能有个
够凉快的候车室，让大家能在赶路途中舒服点。
梁女士和李女士是安徽人，这次来杭州是带孩子旅游，下午2点多，两位女士和她们的孩子都蹲在候车室南侧的过道旁，手里拿着扇子，不断扇风。
“这么多人，开空调哪里够啊。”提起候车室的温度，李女士觉得不热，梁女士倒是觉得，这和人数有很大的关系，“其实我们觉得也还好，毕竟外面都快40℃了，里面又这么多人，温度很难降下来，总不可能5米一个空调口吧？”
到达大厅温度也在30℃以上
候车室有餐饮店的架空层更热
候车室上面那层架空的餐饮层，无论是体感温度还是实测温度，都比候车室还要高。
“搞点冰的喝喝，我是吃不消了。”小程喊着几个朋友，去便利店买点水。
“来的路上就已经喝了一瓶了，车还有一个小时开，我们喝一瓶应该都算少的。我们一开始还以为这层会凉快一点，毕竟看着人没有楼下这么多，结果没想到还要热。”小程说，这层感觉不到什么空调的风了，加上有很多餐饮店，感觉餐饮店边上温度还会高一点。
记者用温度计测出来，这一层的温度已经达到了34℃，但也有人找到了好地方，东侧靠着落地窗的过道上，殷先生正看着风景，他说过道一头是空调出风口，过道上人少，还有点凉风。
“真当是受不了，热死了。”二楼一家餐饮店门口，李阿姨脚步匆匆，一边扇着扇子，一边奔着座位走过去。由于出远门坐高铁，李阿姨为了不让自己中暑，特意打车来东站，没想到一进站，温度这么高，“三十一二度肯定有的啊，这里空调开了怎么跟没开一样呢？”
随后，记者去了位于东站地下一层的到达大厅，温度计显示到达大厅的温度是33.5℃，没有比候车大厅凉快多少。
相关部门很重视
已多次排查巡检设备
去年7月，有网友在人民网的“领导留言板”上留言：尊敬的书记您好，我是刚到杭州来工作的一名大学生，特向您反映一下杭州东站空调的问题。之前一直听说杭州东站空调不怎么凉快，今天出差乘车体验了一下，空调好像真的有问题，今天外面温度36℃，站内好似一个大蒸笼，在里面久了感觉人都要中暑了，完全感觉不到空调的存在，希望市委市政府可以改造升级一下空调系统，烦请书记百忙之中予以关切，谢谢。
杭州东站枢纽管理委员会回复：您好!您在人民网上给市委书记的留言已收悉，经杭州东站枢纽管理委员会调查了解，现答复如下:经查，您反映的候车大厅属于铁路部门管辖，您可以拨打铁路部门反映热线12306反映该事项，另我单位已经通过书面函件的形式建议铁路部门排查空调设施状态，增设制冷设备，保障旅客良好出行感受。
在今年的7月8日，铁路杭州站对于杭州东站候车大厅部分区域稍显闷热这一问题有过反馈，铁路杭州站高度重视，后续计划通过清晨提早开启空调设备、常态化开展设备设施巡检等方式，为旅客提供舒适的候车环境。