记者 成嘉怡
昨天下午，蜜雪冰城就有门店拒绝售卖“雪王冰杯”一事道歉。
蜜雪冰城在致歉信中说：为了满足大家夏日的“清凉”需求，7月3日，我们的门店开始提供1元“雪王冰杯”，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型，本周上线。
因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，我们也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。
对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，我们向大家表示歉意。如您遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题，也欢迎您通过客服热线向我们反馈，我们将派专人及时跟进处理。
近日，雪王冰杯火了。不过，不少消费者真正去线下购买时，却发现这款冰杯没那么容易买到。
有网友表示，雪王冰杯到手实物与产品图不符，点了正常冰（满冰）到手却只有冰水；也有网友称，很多门店员工都不知道有此新品活动；还有网友称下单后，门店以冰块库存不足为由要求顾客退款。
冯雨：以前都是直接找店员要冰的，恭喜商家又搞出了伪需求。
神经蛙：如果不买其他商品，直接要一杯冰，他们也会免费给吗？
胖罐子胖摔：要么不做，要么做好，这种两边都不讨好。
据东方财经报道，蜜雪冰城用一块钱的冰杯，成功惹怒两拨打工人，分别是无辜的顾客和店里的服务员。对顾客而言，需求无法得到满足；对店里的服务员来说，工作量本就繁重，还要制作一块钱的冰杯，甚至因为随便给顾客两毛钱的吸管遭店长骂。