通讯员 李灵霞 杨燕
“出院即赔付”，近日，平安人寿浙江分公司理赔服务再升级，针对医疗险住院客户特别推出“直赔”服务，通过与医院的医疗信息平台对接，让住院客户在完成出院结算的同时就能实现一站式理赔，真正享受到“省心、省时、又省钱”的理赔服务体验。作为浙江分公司第一位享受“直赔”服务的客户，浙江陈女士就体验了一把“平安速度”。
陈女士是平安人寿的一名老客户，4月底因身体不适前往杭州树兰医院住院治疗。入院后，她在驻场理赔服务人员的指导下在平安金管家App上填写了住院信息，并上传身份证和银行卡，完成了“直赔”报案申请。后经医院治疗，陈女士病情好转出院。出院时，她又在驻场人员陪同下到指定的商保结算窗口办理了出院结算手续，10分钟后就收到了结案信息。据了解，这次住院共产生医疗费用6800余元，其中医保基金报销2300余元，陈女士投保的平安健享人生医疗险可赔付2600余元，用于直接抵扣部分住院费用，剩下1900余元她直接用医保个人账户支付，无需再向平安人寿提交医疗资料，方便快捷的理赔速度让她连连称赞。