文 黛雅 记者 李筝
700多年前，意大利旅行家马可·波罗用“世界上最美丽华贵的天城”来描绘他所游历的东方古都杭州。700多年后的今天，杭州以其独特的城市魅力吸引着世界的目光，用开放包容的胸怀迎接来自各地的人们。他们在这里追逐梦想，在这里安居乐业，在这里幸福起航，让“家”跨越国界，国际居民们正在他们的“第二故乡”打造着自己的幸福样本。
俄罗斯艺术家： 杭州给我源源不断的灵感
每逢周末，俄罗斯艺术家伊丽莎白·阿尼西莫夫(Elisabeth Anisimow)一大早就带着写生装备出现在西湖边。清晨的第一缕阳光洒落，薄雾尚未散去，她沉浸在如诗如画的自然美景中，用画笔捕捉那些稍纵即逝的灵感。西湖的美怎么都画不够！
17岁的伊丽莎白，已是国际上小有名气的视觉表演艺术家，被境外媒体称为“天才艺术少女”，因为对中国传统文化艺术的痴迷，她慕名来到杭州，在中国美术学院学习中国山水画。
在这座充满文化底蕴和时尚气息的城市里，她贪婪地吸收着自己感兴趣的一切：中国画、书法和中文，还尝试学习古筝。丰富的生活帮助她快速融入了新的环境，杭州独特的城市气质更是激发了各种创作灵感，这是她感知的幸福。
伊丽莎白有了一个大胆想法，她要把俄罗斯童话故事与中国民间传说相结合，在杭州创意呈现。过去三个月里，为了给自己的艺术作品量身定制服装，她深入研究了中国传统服饰，精心挑选面料并亲自操刀设计，以期达到最佳视觉效果。
在她看来，通过不同文明的碰撞迸发出精彩，让传统文化超越国界走向世界，这是一个艺术家的“自我修养”，更是她对杭州的深情告白。
南非老汉：
杭州让我不再惧怕看病
Martin Challenor来自南非，退休前曾是名记者，跑过世界各地，去年陪着来杭州工作的妻子一起在此定居。谈及初到杭州时的情景，他坦言自己人生地不熟，尤其对来到一座新城市后如何看病就医的问题充满焦虑。但很快他就发现，杭州的种种美好远超他的预期。
他遇到了一位很棒的牙医，无论是从技术还是服务上都彻底颠覆了他对看牙的固有认知，极大缓解了他对牙科治疗的恐惧。“我几乎没有任何不适感。我深切体会到，中国的大学培养出了众多优秀的牙科毕业生，他们技艺精湛，让人倍感信赖。”
Martin对浙江大学医学院附属邵逸夫医院的国际诊所也称赞有加，几次体验下来，他兴奋地发现看病也不再是一件让他发怵的事。“国际诊所让我就医过程变得顺畅极了”，没有语言障碍，交通也很便利，出了地铁站就能直达医院。
生活的幸福感，往往来自身边的细微之处。人们对一座城市的好感度，也在生活的细节里悄然生长。
把家安在杭州，是Martin的小确幸，源自这里带给他的安心，这也是他在此勇于解锁更多新鲜事物的底气。
美国公益人：
杭州的善意让我感动
在杭州，还有这样一群外国人，因为热爱这里，所以想要回馈更多。美国人Alexander Conley就是其中之一。
2019年，在杭州当英语老师的他创办了Hangzhou Goodwill Activists公益组织，此后便时常举办各类慈善活动来推动社会服务。他呼吁社会关注癌症患儿、孤独症儿童等特殊群体，为他们提供医疗和玩具，同时通过陪伴、互动等方式关爱特殊儿童，并一直身体力行。
这些慈善活动不仅得到了在杭中外居民的参与支持，也得到了社会认可，常常让Alexander感动到潸然泪下。
Alexander感慨：“杭州慈善组织的数字化程度和我家乡相比优势明显，这也是推动慈善事业发展的强大动力。慈善事业无处不在，但眼下我更加偏爱这里。”
慈善环境更为友好，人们参与慈善活动的积极性也更高，对于Alexander而言，善意不仅让这座城市弥漫着家才有的温暖与归属感，更激发了越来越多志同道合的人们团结一心。他希望从杭州出发，让爱与关怀传递得更远，通过不懈的社会服务，让世界变得更美好。
哈萨克斯坦创客：
杭州是机会之城
娜漪（Nadia Bukina）的办公室紧挨着繁忙的杭州街道，这里是她梦开始的地方。她的传媒公司，如今经营得风生水起。
在这之前，娜漪从未想过自己会在异国他乡创业。彼时还在杭州电子科技大学攻读应用经济学硕士学位的她，只希望毕业后能留在杭州找到工作。这座城市浓厚的创业氛围不断“刺激”着她，身边不少国际创业群体的鼓励也让她心动。杭州对国际创业者的友好，她早有耳闻，等到实际体验时，她更是有了深深的体会。
创业注册流程异常顺畅和高效，包括文件准备在内的所有流程，仅用两周就完成了。作为外籍创业者，她还享受到了政策红利——不仅顺利获得为期两年的企业家签证，还能免费使用余杭区政府扶持的孵化器内的办公场地。
凭借在哈萨克斯坦积累的市场经验，以及在杭州的生活和学习经历，娜漪迅速适应并抓住了中国市场的机遇，帮助国内外企业构建文化桥梁。在杭州举办的各种国际商务会议中，娜漪经常起到桥梁和纽带作用，她用自己的智慧和努力，让更多的中国品牌走向世界。
“我庆幸自己选择了创业这条路。因为在杭州，我可以投身到自己感兴趣的项目中，不断挑战自我，突破极限。”在娜漪看来，杭州就是“创业者的机会之城”，希望能有更多国际创客看过来。
杭州真情实意让“老外不见外”
历史与现代交织的杭州，除承载着千年的历史文化遗产，还拥有与时俱进的现代都市风貌和创新驱动的科技产业。凭借这份独特的双重魅力，杭州将自身定位明确为加快打造世界一流的社会主义现代化国际大都市，并不断提升城市国际化服务的内核。
近年来，杭州的世界影响力不断扩大，世界城市排名也处于不断上升的阶段。在世界著名咨询公司科尔尼（A.T. Kearney）的“全球城市指数排名”中，2023年杭州排名全球第78位，较5年前提升39位，是攀升幅度最大的中国城市。而在另一个具有重要影响力的世界城市排名——由全球化与世界城市研究网络（GaWC）小组发布的“世界城市名册”中，去年杭州排名跃居全球第73位，创历史新高。
连续17年获评“中国最具幸福感城市”、连续13年入选“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”，生活在杭州的外国朋友真切感受到了杭州魅力，而杭州也正以高标准推进城市国际化的步伐，用“暖心”服务举措跨越涉外数字鸿沟，吸引更多外国人来到杭州，让他们不只欣赏这里的山水、文化、美食，更是喜欢杭州的便捷、高效、安全，最终愿意留在杭州与城市共发展，真正让“老外不见外”。
上个月，杭州专门召开了一场城市涉外服务推进研讨会，来自出入境、发改委、文旅、医疗等相关政府部门，蚂蚁集团、杭州国际传播中心、市民卡、移动、工行等重点涉外服务单位，亚运一站通等知名涉外服务应用，以及人大代表、外籍代表和专家学者等30余位参会人员齐聚一堂，分享了杭州在提升城市涉外服务能力各方面的努力，探讨了杭州城市涉外服务的需求、难点和路径，为如何形成合力加速推动杭州城市国际化建设进程积极建言献策。
在全球化的大背景下，旨在为外国人提供在杭一站式、便捷化城市政务和生活服务体验的支付宝小程序即将推出，打开支付宝搜索“City services”或“城市服务”已可测试体验。这一数字化平台将能很好地满足外国人来杭旅游商务、留学工作时不可或缺的政务服务、公共服务需求，并通过杭州城市对外传播品牌栏目Hangzhoufeel，获得鲜活的杭州城市资讯。
我们期待着，在不久的将来，身边涌现出更多国际居民，在我们深爱的杭城一起奋斗，一起生活，不同的肤色和语言汇成同一幅幸福画卷，让世界看到杭州的美好。