医护人员和小郭之间像这样的对话写了几十页纸 医院供图
记者 吴双 通讯员 陈雨虹
“我和这家医院的缘分不浅哦！说起来真是巧了，每次生死存亡的关头，我都得到它的帮助，最后转危为安。”今年90岁的何浙生老先生激动地说。何老原是浙江省医学科学院生物工程研究所的研究员，在职期间曾获得全国科普先进工作者以及省劳模等荣誉。
像家人一样坦诚相对，互帮互助 长达68年的缘分始终在延续……
何老和浙江医院的“缘”要从1956年说起。“那个时候的浙江医院，专做干部医疗保健，本非我一名小职员能问津。”何老回忆起当时自己生了一场重病，一直高烧不退、全身出疹，需要“可的松”这种进口药物抢救。当时只有浙江医院有，后来由何老单位出面借来药物，最终成功度过生死关头。
“这些事情都是我出院后，同事告诉我的，这也是我第一次听说浙江医院。”何老说。再后来，他在天目山路工作，去浙江医院看病顺路便捷，浙江医院成了他看病次数最多的一个医院。几乎每年他都去浙江医院体检。
1999年和2021年这两个年份，在何老的生命历程中，令他难以忘怀。1999年，他突然晕厥被送去浙江医院急诊，经过检查发现是心脏窦房传导阻滞而致心跳次数骤减导致缺血所致，后来在浙江医院安装了心脏双腔起搏器。此后每年，何老都来浙江医院检查起搏器工作状态，直到2013年时，换上了第二个起搏器。何老动情地说：“我一直依靠它，才延续了生命，长达20多年。”
2021年，何老因感染新冠高烧不退，入住浙江医院三墩院区。在这里，通过中西医结合治疗，何老的病情得到控制。除了感谢医生高超的技术，何老还特别提到了一点，不管换班轮到哪个医生，他们对老年人的态度都很亲切，关心与照顾老年患者的需求。
自1956年从浙江医院借药起，何老与浙江医院的缘分就已深深结下。这些年间，他在浙江医院眼科治好了白内障，在口腔科镶好了全部上颚的义齿……一直以来，何老都很感谢浙江医院对他的数次“救命”恩情，故在住院康复之际，用自己所学向心内科的医生和护理人员分享科研选题、论文写作技巧方面的见解。“可以说，我们像是家人一样坦诚相对，互帮互助。”
心脏主动脉堵塞99%而不自知
“多亏了这家医院，救了我先生的命”
患者家属何女士在浙江医院成立70周年之际，到橙柿互动App“橙友圈”发帖表达她对浙江医院的感谢。“我先生一剧烈运动就感到胃疼，后来去浙江医院做肠胃镜检查，在检查前准备工作时发现我先生的脂蛋白a比正常值高出很多倍，医生跟我们说这个情况是不能做肠胃镜的。”后来消化科的医生推荐转诊至心内科。
何女士挂了毛威院长的号，“毛院长在询问症状和做了几项检查后，亲自为我先生做了冠状动脉造影，发现他心脏其中一根主动脉竟堵塞了99%！我们都吓死了，好在毛院长果断给我先生安装了两个支架，消除了安全隐患。术后三天我先生康复出院，没有了运动时胃部剧痛的症状。今年复查时，他的各项指标都非常好！”
“我们全家都很感谢浙江医院，要不是当时消化科医生发现我先生身体检查中的指标异常，及时转诊到心内科，加上毛院长的精确判断，及时发现他心脏血管堵塞严重并果断抢救，我先生还不定怎么样呢！”何女士如今非常信任浙江医院，家里人有什么不舒服都去浙江医院看。
仔仔细细写了几十页纸
让有听障的他感到真情与温暖
在浙江医院，还有一些“特殊人士”也感受到了真情与温暖。去年，有听力障碍的25岁广西小伙小郭从家乡来杭州打工，成了送外卖的 “无声骑手”。 没想到在去年9月一次送外卖途中，小郭遭遇车祸，导致肘部、肩部受伤，被送到浙江医院三墩院区急诊。
为了详细、全面了解患者的病情，初诊的浙江医院骨科竺军高医师不厌其烦地通过写字、打字、比画等各种方式与他进行沟通。经过半个多小时的交流，才对小郭的病情有了全面了解。后续需要进行肩关节镜探查及治疗。
治疗当天，小郭被推进了手术室，收获了满满几页纸的善意。“现在深呼吸，大口吸气，睡一觉就可以”“醒的时候，嘴巴有根管子，不用紧张”……浙江医院麻醉手术部李雨珈医师用文字、肢体动作给小郭鼓舞和安慰，帮助他消除不安与恐惧。小郭积极配合，手术取得了圆满成功。
住院期间，骨科一组的护士长黄小琴也对小郭关爱有加，护士们将住院期间的注意要点一一写在纸上，如亲人一般嘘寒问暖、如朋友一般关心贴切，洋洋洒洒几十页纸。为了方便交流，浙江医院骨科一组李庆庆医师甚至主动学习了手语，他的细心和贴心让小郭为其竖起大拇指以表谢意。
有温度的关怀是促进医患、护患关系和谐发展的“金钥匙”。浙江医院真诚、暖心的服务，让感受到的人们纷纷由衷竖起大拇指。