记者 林司楠
4月15日，中国银行杭州祥符支行走进拱墅区三宝郡庭小区开展社区宣传活动，向社区居民宣传中国银行的零钱包服务、个人养老金业务、数字人民币政策等。
为了让“零钱包”兑换服务更有“力度”，银行工作人员为社区居民提前备好零钱，开展现场兑换服务，既解决居民们兑换零钱麻烦的问题，又能满足他们日常找零备付的现金需求，进一步优化了现金服务流程，提升支付便利化水平。
同时，银行工作人员向社区居民详细介绍了中国银行近期的个人投资产品和相关权益活动。社区居民们纷纷表示，银行服务进社区，让他们足不出户就能享受到优质的金融服务，非常便利、特别温暖。
银行工作人员以零钱包现场兑换活动为契机，进一步开展反假币以及防范电信诈骗的宣传，展示人民币的主要防伪特征，发放电信诈骗宣传折页，帮助广大群众提升金融风险防范意识，实现银行、社区、居民间的良性互动。
中国银行杭州祥符支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，以为民服务为目标，坚守金融本职，竭力打造有温度的中行服务，不断延伸服务触角、提升服务能力，为人民群众财产安全保驾护航，为建设美好社会贡献金融力量。