记者 董吕平 通讯员 沈静瑜
上周一早高峰，拱墅交警武林中队骑警何芳正在环城东路附近执勤，接到同事杜飞求助，“有位女士在马路上突然情绪崩溃了，你帮忙来劝劝吧。”
何芳赶到后看到女子泪流满面，头上手上都有擦伤。10多分钟前，女子骑电动车上班途中，被另一辆电动车撞到，连人带车摔倒，对方没有扶她，管自己离开了。女子着急上班也没报警，忍痛继续骑，但很快强烈疼痛袭来，心里越发难过委屈，情绪彻底爆发。
“你手上疼吗，我先给你看看伤口。”何芳小心地拉起女子的手。
“疼，其他地方也疼！”女子眼泪倾泻而出。“本来我想硬撑过去的，但看到你们，一下忍不住了……”
何芳把她抱住，“别哭别哭，有我们在！事情我们会帮忙联系的，你等下是不是还要去上班？”女子点点头，继续哭泣。
“好了好了，不哭了，等下你还要骑车呢，要是你这样走，我肯定不放心的。”何芳轻轻拍她后背，柔声安慰。她发现女子一直发颤，问她吃过早饭没，对方摇了摇头。一旁的杜飞跑到自己的警用摩托车边上，从边箱取出备着的能量棒和酸奶，“来，先把这个吃完再走，不着急。”
吃下零食，女子明显好了很多，眼泪也止住了。
“这个能量棒可是模特同款，我们吃完身材也跟她们一样好。”何芳开起玩笑，女子也笑出声来。
情绪平复后，女子表示了感谢，继续赶去上班。当天她还打了12345，专门表扬并感谢两位骑警。
“其实她就是情绪积累后的爆发，如果及时疏导安慰，很快就能过去。”何芳说。那个长达五六分钟的拥抱，她也笑言是第一次和别人抱那么久，“在那个时间点，她内心最需要的就是依靠。最后我跟她说，以后遇到事儿，找警察准没错！”