记者 王海峰
昨天一早，橙友“仔宝”向橙柿直通车反映：体育场路胭脂新村沿街楼层有冰柱挂下来，要及时清理，掉下来容易砸到人。
记者在体育场路60号居民楼一侧看到，从1楼到6楼，每一层阳台雨篷上都挂着长长的冰锥，阳光照射下，不断滴水，还有冰碴掉落，楼下就是人行道。
记者到天水街道胭脂新村社区，向工作人员反映了情况，工作人员跟记者一起来到现场，初步观察判断可能是顶楼水管冻裂导致漏水，最近气温低形成了冰锥。工作人员马上在现场周围设置了警戒围栏，安排楼道长值守。
楼道长告诉记者，有可能是顶楼的太阳能热水器冻裂漏水。
记者来到6楼，两户人家都没人，楼顶也上不去。
一位路过的大妈说，昨天中午就开始滴滴答答漏水，经过一晚就结冰了。
社区的工作人员目前正在紧急处理漏水和冰锥问题。
家住临平的小麦发视频说，家里的水管被冻住，两天没做饭了。
网友纷纷支招：“毛巾包住再用热水浇。”“找到冻住的位置用吹风机吹呀。”“给它贴点暖宝宝。”
“我家阳台没封，洗衣机放阳台水管冻住洗不了，我拿出闺女闲置很久的尿不湿裹了两层，过了一天能用了……”
小麦试了各种办法都没用，水管在阳台外，小麦家住高层，不敢自己探出去，只能找专业师傅上门，把裸露的管道包起来，花了140元。
小麦说师傅包水管的时候，半个身子探出窗外，手指都冻僵了，这140元赚的真是辛苦钱。
小麦给师傅烧了一盆热水让他暖一下，师傅谢绝了，说后面还有几户人家等他去包水管，怕等下暖和了就不想干了。
记者了解到，这两天家里水管被冻住的很多。
萧山进化镇华锋村小王这几天都是挑水喝，“水管冻牢了，没有自来水。”
小王父亲说，“去年暖冬没有冻住，前几年我提前没把水龙头关了，留一点点流水，第二天就不会被冻住，今年是突然来冷空气，没提前预防。”
小王父亲找到村里的水电工，水电工说两天后才能过来，“这两天都是水管爆裂或水管冻住，上午做了3家，下午还有3家，材料还要临时去进。”
做了几十年水电工的陈师傅这两天忙得焦头烂额，打来的电话都是水管爆裂或被冻住。“小区不少邻居也叫我帮忙，晚上下班回来还得去弄，谁也推托不了，这个说饭烧不了，那个说澡洗不了……”
一家水电上门维修公司客服说，“这两天要修水管的很多，昨天派了24单，今天又来了20单，老旧小区多一点，也有高层住宅。师傅上门300元起，材料费另算。”
近期杭州水务也发了短信提醒：
对暴露在室外的水管、水龙头等用水设施做好必要的包裹保温，水表井箱内的水表可用废旧衣物等遮盖保温；夜间关好楼道门窗；夜间气温低于0摄氏度时，可稍稍拧开室内水龙头保持滴水成线状态，滴下的水可以用合适的容器接存再利用，以节约用水；排空室外太阳能热水器；若长期无人居住的，建议您关闭门窗，关闭水表阀门，打开家中水龙头，放空水管。如水表、水管发生冰冻现象，切忌开水急烫，可用温水浇淋或适当使用吹风机缓缓加热。若发现外墙立管保温材料缺失及其他用水问题，可致电杭水热线967050。