记者 徐慧兴
“当时我以为这次肯定完了！定速巡航刹车停不下来，想让交警给我老婆打个电话，假如我出了意外，下辈子再来报答她……”车主张先生回想起3天前的经历，仍然心有余悸。
12月23日，张先生开车从台州前往嘉兴，在常台高速台州段，他习惯性开启了定速巡航，时速定在100公里/小时。14：45，张先生踩了脚刹车，惊恐地发现，定速巡航功能竟然无法关闭。又尝试了踩刹车、按压功能键等多种方法，都无法取消定速巡航状态，车子保持120公里/小时一路飞驰。
张先生内心到了崩溃边缘，猛然看到路边报警提示牌，拿起手机拨打了“12122”。
“我现在时速是120公里，但我取消不了定速巡航……”电话里张先生几乎语无伦次，“车辆是电子手刹，我踩刹车时，时速会稍微下降至100公里，还会产生焦味，一松开刹车，车速立马恢复……”
接警员不停安抚张先生的情绪，引导他控制好方向盘。绍兴高速交警立即启动应急预案，进行交通管控，关闭沿途收费站，减少进入主线车辆。
辖区二大队通过视频对张先生的车辆全程监控，这一段有连续长下坡、急弯道、隧道、高落差等特殊危险路段，4组警力在沿线为其压道，拉响警报提醒其他车辆，沿途情报板打出避让警示信息，一辆警车跟在张先生车后方防护警戒……
高速交警又联系汽车品牌方技术人员。15时20分许，在品牌方工程师引导下，张先生终于关闭了轿车定速巡航，安全停车。
高速公路上定速巡航失灵的事件全国各地发生过多起。仅去年，浙江高速公路上就发生两起类似险情。
2022年10月30日凌晨，苏台高速嘉兴段往台州方向，杭州谢先生设置定速巡航后，车以126公里/小时行驶，踩刹车结束定速巡航时发现根本无法取消，而且踩下刹车明显能闻到焦煳味，刹车一放车速又提上来。绍兴台州两地高速交警也是启动应急预案，一边联系谢先生车子的品牌4S店，最后技术人员指导下，车停了下来，这时已经飞奔100多公里。
后来修车师傅检查车况发现，电子元件上一块污渍导致失灵。谢先生想起来十日前，不小心在车上把一杯奶茶弄翻，倒在方向盘上。
2022年11月19日晚，G1513温丽高速，一驾驶员开启定速巡航，车速75公里/小时，踩刹车发现车速不降反升，飙到125公里/小时。后来也是高速交警联系了4S店，在技术人员指导下车才停下来。
一位参与处置定速巡航失灵的高速交警告诉橙柿互动，行驶中发生定速巡航失灵，一定不能慌张，要以最快速度冷静下来，在踩刹车和按键都不起作用的情况下，可将车开到相对安全的车道，然后尝试长按车辆启动按钮。
去年这两起“定速巡航失灵”事件，汽车品牌方工程师给出的处理方案都是：长按“一键启动”按钮实现停车。