浙江
记者 吴双 通讯员 章秀兰
今年80岁的周芝芳,退休前就职于浙江省医学科学院,退休后一直有回馈社会的想法,但没有找到可以去的地方。“2011年初,我在都市快报上看到浙大二院的 ‘广济之舟’在招募志愿者,马上就去报名了。”周芝芳说。
在“广济之舟”的工作,让周芝芳感到很充实,医院是她比较熟悉的环境,她为患者解答各种问题、协助指导办理挂号缴费等。就这样,周芝芳每周都有1到2天,早上6点多从家里出发,坐近1个小时的公交车去浙大二院解放路院区,风雨无阻坚持了10年。
满75周岁时,她从志愿者的岗位上光荣退了下来。获得累计志愿工作满3000小时以上的表彰,还收到了浙大二院颁发的“二次退休”证。
周芝芳在“广济之舟”的工作结束了,但在“广济之舟”的志愿者精神还在传承延续,周芝芳动员自己的女儿夏晶也加入这个大家庭。“我刚开始顾虑很多,因为我之前很少去医院,也没有任何医学知识,很怕自己做不好这个工作。”夏晶说。
周芝芳鼓励女儿:“像你这样难得生病去一次医院的人不少,他们更需要志愿者指导如何就医。医院里现在很多都是自助服务,挂号、缴费、取检查结果等都要通过自助机,很多老年人不会弄,他们也需要志愿者的服务。”
夏晶被母亲说服了,2021年退休后她也加入了“广济之舟”。在资深志愿者的带领下,她学习如何回答患者的各种问题,了解医院就医流程以及各科室位置等。很快,夏晶就能独当一面了。
现在,她看到患者满脸焦急而来,得到答案后满意而去,听到病人和家属的一声“谢谢”,心里甜丝丝的。“在‘广济之舟’这个温暖的大家庭,我认识了很多有爱心的人,也学到了很多东西,赠人玫瑰手有余香。”夏晶说,在服务他人、服务社会的同时,她自身也得到了提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。
如果你也想成为“广济之舟”的一员,欢迎通过以下方式加入——
方式一:微信搜索关注“浙二门诊”微信公众号,点击“广济之舟”——“成为志愿者”填写报名表。
方式二:直接拨打志愿者报名电话:解放路院区/城东院区/博奥院区:0571—87315110;滨江院区:0571—89713885。