近日，中国银行杭州市城东支行辖属望江支行成功劝阻一名老年客户向陌生账户转账的行为，为老人避免了8.5万元损失。

这天中午，该行工作人员在厅堂接待了一名老年客户，称需要办理8.5万元汇款。在详细了解客户汇款情况时，客户声称因接到其目前身处外省的“外甥”电话，要借钱用于结婚，因不会使用手机银行汇款，故到该行网点寻求工作人员帮助。该行工作人员第一时间警觉到这可能是一起电信诈骗，在对老年客户多番劝说无果后，立即报警，联动警察对其进行劝阻。

最终，在警银联动下，这名老年客户的汇款被阻止。次日，该客户与其家人共同来到网点，对网点工作人员的认真履职表示感谢，并送上了“主动履责、止付挽损、全力以赴、爱岗敬业”的锦旗。

中国银行杭州市城东支行相关工作人员表示，他们将继续积极防范电信网络诈骗，保护客户资金安全，共同守护好人民群众的“钱袋子”。（记者 林司楠）