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记者 朱玫
刚刚过去的这个周末,对杭州人来说,是12月里难得一遇的“热”。
正好的阳光,杭州大厦天桥北面的两棵网红银杏树,以及杭州大厦推出的内购节——天时、地利、人和,让武林广场最佳位置的商圈人气爆棚,热闹不已。
12月9日,为期两天的杭州大厦内购节拉开帷幕,年末重磅购物狂欢上演。中午11点左右,开车赶来“血拼”的已经在停车场外排队,其中除了“浙A”开头的车辆,也有外地牌照。商场内,各大美妆品牌柜台被围得水泄不通,轻奢潮流品牌的试衣间“一位难求”,多家奢侈品店门口排起长龙。
截至12月10日,足足两天的内购节结束,销售再创佳绩,杭州大厦再次证明了自己“行业翘楚”的地位。
网红银杏树“预热”内购节
血拼和打卡一个都不能少
一入深秋,杭州的限定美景就是金色的。每年11月、12月,位于杭州大厦C座天桥边的两棵挺拔的银杏树,都会成为城中年轻人社交打卡分享的重要角色。搭乘扶手电梯上下,仿佛是在金灿灿的银杏叶间穿行。
“之前和朋友说约杭州大厦,肯定是要一起去逛街,今年没想到又多一个拍照打卡!”95后女孩小陆告诉记者。12月9日这天,她和小姐妹特地赶早约在天桥下,“我们上上下下好几趟了,打算早点拍完就去逛街。年底了嘛,趁着内购节有打折,想给自己买个包包。”
不只是外广场,在杭州大厦的Pierre Marcolini和M stand,这个周末也坐满了来打卡的年轻人,其中不乏因为内购节赶过来而“偶遇”这限定美景的。有人在社交平台上分享自己打卡的银杏照片和参与内购节的“战利品”:“感谢美好的事物,都凑一起了。”
抓住这一届年轻人的喜好,是杭州大厦30年来始终保持的敏锐洞察。借着在社交媒体上爆火的网红银杏树,杭州大厦也顺势开启了今年内购节的预热造势。特别设计了同样切中年轻人审美的XXXL购物袋,结合银杏打卡,只要消费者在社交平台分享图文,就可以免费带走这个芭比粉的超大号“显眼包”。
在内购节期间,杭州大厦还设置了三处打卡点,通过不同的游戏互动,让赶来“血拼”的消费者,也能体验“节日”的乐趣。
沉淀11年 ,由“会”升级“节”
时间和空间扩容,购物更从容
在中国,过节的意义除了喜庆热闹、值得庆祝,更是彼此面对面情感交流的节点需求。深耕商业30年的杭州大厦,深知每一个“节”的背后,是不同文化和情绪价值的融合。自2013年推出第一届内购会,经过整整11年沉淀,杭州大厦不断挖掘和捕捉当代消费者的乐趣喜好,在与之共振的同时再多迈一步,引领消费潮流和热点。
今年,杭州大厦牵手杭州大厦501城市广场和杭州解百,首次实现三店联动“造节”——往年的内购“会”,出了2.0版本的内购“节”。
升级后的杭州大厦内购节,在时间和空间上都做了相应的扩容。比如活动时间,由往年的一天,延长到了两天,消费者可选择的到店时间更多,购物也相对更从容;而物理空间上,三店联动,让杭州人的这场年末“血拼”狂欢有更多品牌、品类选择。
百万订单此起彼伏
多款全球限量被 “秒”走
年末大促叠加各种优惠返利,这么好的年末血拼机会,大家都在买什么?据记者了解,两天内购节里,百万级的珠宝腕表订单此起彼伏。在Montblanc,有人一口气带走了90支笔,总价近40万。
被“抢购”的,还有Louis ⅩⅢ,从专属品鉴杯的套装到经典装,都得到了不少顾客的青睐,更有一位顾客预订了36.8万元的Louis ⅩⅢ天蕴42.1限量版。
最“厉害”的,要数买下Roger Vivier这只Viv’Choc“Piece Unique”系列包包的买家。品牌设计师格拉多以巴黎标志性建筑为灵感,遵循稀有、独特、不可复制等概念,以奢华之姿颂赞巴黎风韵——全球唯一一只,价值25万元。
修炼内功 聚焦核心竞争力
深耕行业 打造“中国零售头部企业”
今年,正好是杭州大厦30周年。1993年,杭州大厦重装开业,率先提出了“商场创名牌、商品做品牌”的经营理念。一步领先,遥遥领先。30年,杭州大厦始终坚持“以变化拥抱变化”,经过一年又一年的“大调小改”,时刻保持比市场变化“快一步”的节奏,立足“高端精品百货”定位,以“三个中心”“一个生活”“一项服务”为核心,不遗余力地打造“中国零售头部企业”。
而每一次的变革,都是一次内功修炼和核心竞争力的凝结。
如今的杭州大厦,不仅是高奢品牌的聚集地,也是全球大牌浙江首店“收割机”。90%全球重奢品牌已经在这里落地生根,首店级别更是达到100多家。备受瞩目的奢侈珠宝品牌Harry Winston、Graff即将入驻,开出浙江首店。开云旗下高级男装品牌Brioni、欧莱雅旗下法国奢护世家Carita也将以浙江首店亮相。
在高端腕表、户外运动、儿童品类里,杭州大厦也收集了很多首店。腕表区有四分之一的独有品牌;运动区集齐了包括ARC’TERYX、MAMMUT等在内的40多家门店,省内首店比例超过3成。
高端餐饮板块同样有新朋友们加入:黑珍珠餐厅Omakase鮨秋,创意菜吉士星座,精致料理十五夜,咖啡KOFFEE ZIGUYI,创意菜虎七、bistro Bottle Shake,给消费者打造更丰富的美食体验。
致力于品类天花板扩容的同时,杭州大厦也不忘“尊重顾客”的企业理念。一方面,与国际奢侈品牌深度合作打造高端会员体验:Louis Vuitton、Chanel、Cartier、Bvlgari陆续在新B座4楼开启全新HZT Salon。其中,Chanel的沙龙是国内第二家,Bvlgari的VIC Room是国内首家,Cartier更是全球首家。这些品牌Salon以邀约制方式邀请VIP客人,提供包括新品秀、新品预览、高级珠宝预览、闭店一对一等特别服务。
眼下,HZT Salon将继续向上“延伸”,邀请更多大品牌加入:Van Cleef & Arpels和Graff将在5楼开启全新VIC Lounge。
另一方面,全新的会员中心在新B座负一层亮相,增设自助茶歇、母婴室、休息区等服务区域。与以往会员中心概念不同,新的会员中心着眼于未来,强调人性化服务。
此外,在硬件升级上,杭州大厦已开启AB座整体外环境和停车场的焕新改造,为提升整体格局和形象,进一步稳坐武林商圈里的“硬核担当”。