为了节省时间 美联航准备让靠窗乘客先登机

2023-10-20

美国联合航空公司计划推出一项新措施:让经济舱靠窗座位的乘客先登机。公司希望此举有助于加快整个登机流程,从而减少客机等待起飞的时间。

美联航一份内部备忘录显示,这项新措施计划于10月26日开始在美国国内航班和部分国际航班上实施。不过,新措施实施过程中具有灵活性,例如家庭成员仍可一同登机,不会因分别购买靠窗、靠走廊座位而被要求分批登机。

内华达大学物理学教授贾森·斯蒂芬说,以往,乘客登机后“把随身行李放入头顶行李舱,往往要折腾一会儿”,排在后面的乘客就得停下来等待。让靠窗乘客先登机,“就能让乘客分散在机舱内走廊两侧,从而使得更多乘客可以同时(往头顶行李舱)放行李,这是加快登机流程的主要因素”。

先前测试显示,让靠窗乘客先登机有望让整个登机流程节省至多两分钟。两分钟对于跨大西洋航班或许无足轻重,但对于繁忙的短途航线,耽搁2分钟的累计影响可观,会使得后续航班晚点越来越多。