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记者 毛迪
7月8日,有女子发视频爆料:自己在丽江跟团旅游时车上睡觉被导游叫醒,称睡觉是不尊重导游。
视频画面显示,导游不允许游客在车上睡觉,称我讲你不听就是不尊重我,或者等你睡醒了我们再走。
7月11日,丽江市文化和旅游局发布关于“女子跟团旅游车上睡觉被叫停” 的调查处理情况通报:
网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”引发网民关注,丽江市文化和旅游局依法立案调查。
经查实,7月7日,未经许可经营旅行社业务的外省籍女子张某(无导游资质)非法组团到泸沽湖游玩。7月8日,在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中,张某在旅游大巴车上与游客发生争执。张某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条之规定,丽江市文化和旅游局依据 《中华人民共和国旅游法》第九十五条之规定,拟给予张某责令改正,并处十万元罚款的行政处罚。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。
类似事件也不是第一次发生。
今年6月30日,有网友发布视频称在新疆一旅游大巴车前往可可托海途中,导游在车里讲解沿途风景和历史故事时,前排游客因睡觉打呼噜引发了导游不满。
导游称要对人有起码的尊重,气愤道:“要么你下车,要么我下车。”
7月1日,新疆文旅厅就上述事件发布调查情况通报。涉事旅游公司对该导游作出停团30天、接受导游行为规范教育的处理。
此事引发网友热议——
153××××2178:为什么一出现问题就是无资质导游,还是非法组团?如果不曝光,还有多少人非法经营?当地的旅游管理部门是如何在督促检查的?日常管理工作又是如何开展的?
138××××5405:旅游车上睡觉是很正常的一件事,却被无导游资质的导游斥责为:不尊重人!丽江市文旅局依据处罚了导游,却没有给游客应有的安抚?
133××××3210:赔偿惊醒损失费。
西溪玩人:出门旅游本来是放松心情、自由自在的事,导游怎能限制他人的“人身自由”,荒唐!
189××××3687:我们以前的导游也是不让我们睡,说会加重高原反应,当时还信他了,结果就是不断推销银器和玉器。
侠女闯天涯:导游这才叫不尊重游客!游客花钱去你们那里旅游,她想睡觉都不允许,这样的导游素质太低下,希望有关部门好好处罚!
如友:讲得不好才睡觉。
海东Patrick:出门旅游是轻松愉快的事,如果导游说不能睡觉、不能上厕所、不能拒绝购物,这是买难受。
娟儿:你想睡就睡,你是花钱出去玩的,不是花钱去军训的。
鱼嘟嘟:解说是导游的工作,听不听是游客的自由,两者并不矛盾。
一滴水的力量:不让睡觉就退钱。
惹是生飞机:除了老师,其他人没资格阻止我睡觉。
黑白:老虎还有打盹的时候。