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第三届“浙江有温度的好医生”推选
记者 张慧丽 金晶
医学是爱的产物，也是温暖的科学。眼里有光，心中有暖，行医才有温度。
哪位好医生曾经温暖过你？第三届“浙江有温度的好医生”推选活动正在进行中。近期，我们陆续收到读者通过各种渠道推荐的温度医生人选，每一个名字背后都是一段美好的医患情谊。
读者吕大伯：
六年前的6月11日中午，我被推进浙江绿城心血管病医院急诊抢救室，接受急诊手术植入心脏起搏器。
住院4天，何浪主任每天关心我的恢复情况，护士长手把手教我做康复，送餐员问我爱吃点啥……处处关心暖我心。
为了便于监护起搏器工作状况，我配了远程随访监护仪。有一次我去外地旅行，当天随访室就打电话过来，说收不到信息，问我发生了什么情况。我才想起了忘记带上设备，让他们担心啦！
今年3月4日，我突然接到电话，被告之心跳过快，请我去医院检查。我静心一想，刚刚在牙科清洁牙齿，心跳加速，就立即被他们发现，立马跟踪过来。这种时刻把病人放在心上的职业情操让人倍感温暖。
保险起见，我去了随访室，护师小邹给我仔细检测，何浪主任微笑着解读我的数据——一切正常！何浪主任还十分耐心地解答了我的各种咨询。
为方便后续随访、管理及医患交流，何浪主任团队为我们植入起搏器的病友专门建了一个医患交流群。记得有一个星期天，何浪主任从早上回答“搏友”的各种问题直到下午4点，她确认大家没有问题了，才说去陪陪孩子，有事再呼她。暖心又让人心疼。
六年的点点滴滴都让我备受感动。耄耋之年的我将自己比喻成一台“老爷车”，那何浪主任和她的团队就是最佳“4S店”，向他们致谢！
双向奔赴的医患关系最温暖、最和谐
何浪（浙江绿城心血管病医院业务副院长、心脏中心主任；主任医师）：
吕大伯是我的老患者，这些年，我们不仅仅是医患关系，更多时候成了忘年交。我始终觉得，为了同一个目标，双向奔赴的医患关系是最温暖、最和谐的。
做一个有温度的医生，或者开展有温度的医疗，我认为首先专业能力一定要强，为病人进行精准评估、诊断和治疗；其次，和其他学科的互动和协同能力也要强，给予病人更多支持；第三，和病人的沟通非常重要。疾病的背后是一个个鲜活的人，只有和病人耐心、充分沟通，病人和医生之间互相信任，才能更好地治疗疾病、管理疾病。
与其说是我温暖了病人，很多时候，其实是病人温暖了我，给予我能量。
读者罗先生：
3月23日下午，我因为头痛到浙江省新华医院疼痛科就诊，当天下午的门诊其实是固定给患者做理疗的，我当时第一次就诊，不知情，人又不舒服。门诊护士帮我打了电话，夏冬医生便急匆匆赶过来了，一开口就表示歉意，“对不起对不起，让你久等了”。后来我才知道，当天并不是她的门诊时间。
夏医生为我仔仔细细做了检查，经她诊断，我的头痛是颈椎神经受压引起的。检查过程中，我顺嘴提了一句最近脸也不太舒服。结合我的症状，她建议我再到神经内科就诊，因为可能有面瘫的问题。后来，我真的确诊了面瘫！由于诊断、治疗及时，我的病很快好了。
夏医生耐心仔细，正确诊断，医术高超。她急病人之所急，把病人放在第一位，给病人以温暖！
病人有需要，就好好对待
夏冬（浙江中医药大学附属第二医院（浙江省新华医院）疼痛科主任；主任医师）：
到疼痛科来的病人比较特殊，在找到我之前，他们往往已经跑过了很多科室，骨科、神经内科、神经外科等等，就想找到疼痛的原因，可能也吃了很多闭门羹——“这不是我们这个科室的范畴，你再去其他科室看看”。时间一长，患者难免出现焦虑甚至抑郁的情绪，要是家里人不理解，觉得患者是在“无病呻吟”，那更是雪上加霜。
我不喜欢一上来就给患者开各种检查，面对患者，首先应该听他们好好说，换位思考，试着去理解他们。情况了解清楚，再仔细查体，根据自己的知识和经验好好分析，确实有必要的我会建议做检查辅助诊断。
病人有需要，就好好对待。这是我一直以来的理念和原则。
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