记者 梁应杰 通讯员 徐博 展迎迎
最近，家住杭州西湖区的张先生发现了一个方便停车的好办法。掏出手机，熟练地在小程序中操作了几步，周边空闲的停车位就都一目了然，“现在找停车位再也不像‘开盲盒’了。”
他所说的小程序名叫“邻里停”，是华数依托自身科技优势开发上线的共享停车平台。近年来，华数作为浙江省数字化改革的参与者，一直加速创新实践的步伐，不断赋能智慧交通建设。目前，“邻里停”通过错峰开放、资源共享，已“挖出”400多个停车场，1.5万多个停车位，共享停车时长超100万小时，并且在滨江东信社区、西湖求智社区、上城杨柳郡社区、临平龙兴社区、振宁社区等多个未来社区落地应用。
作为杭州市级共享停车平台，“邻里停”已获颁浙江省发改委未来社区“金点子”荣誉，并入选杭州市党史学习教育“民呼我为”最佳实践案例。
再也不用“抢车位”
一直以来，停车难以及停车乱、停车贵等问题成为困扰城市有车族的一大难题，特别是一些老旧小区，空间规划远远不能满足现实需求，加剧业主停车难矛盾。
家住杭州上城区钱江路附近的马女士，曾经就是这样一位“停车困难户”。她说，自家小区及周边大多是老旧小区，停车很紧张，“有时候下班晚了，小区没车位，只能把车停在路边，不仅一大早就要挪车，晚上还提心吊胆担心车被交警贴单。”
通过“邻里停”小程序，马女士发现自家小区附近就有一个“钱江新城大楼停车场”，可提供错峰共享停车服务，工作日晚上下班后可以停，周末节假日全天也可以停，还能线上预约，很适合上班族。“而且错峰共享停车收费价格很低，车场还有门卫人员夜间值守，车辆安全也没有顾虑，是个便民利民的好事！”马女士说。
在滨江浦沿街道东信社区，作为最早“尝鲜”使用“邻里停”的一批用户，这里的居民们不仅实现了“停车自由”，还明显感觉到小区周边的交通秩序也变好了，路面违停车辆越来越少，挪车电话打得越来越少，上下班高峰期的交通拥堵情况也有所改善。
“邻里停”以社区为中心，将小区、园区、商业综合体、学校等多处停车场车位数据整合，解决停车位信息不对称问题，挖掘社区内部闲置车位价值，通过线上线下精准引导和错峰共享缓解找车难、停车难问题。
通过“邻里停”小程序，业主也可以将闲置车位或闲置时段出租给邻里使用，不光自己能赚钱，还能提高车位利用率。发布出租信息，平台不收取任何费用。同时，业主也可以用自己的车位，邀请访客来小区停车，促进小区内部停车需求内部消化，一举多得、便民又利己。
“邻里停”再次升级引入AI智能技术
杭州车主的这份幸福，来得并不突然。为了解决“停车难”这一民生痛点，早在2021年5月，华数便运用智慧化运营手段推出了“邻里停”共享停车小程序，通过车位资源整合、日夜错峰共享、邻里包月优惠等机制，实现了对闲置停车资源的统筹共享和智能推荐，并率先在滨江东信社区进行试点。
2022年，该平台升级为杭州市级共享停车平台，从“邻里共享”到“社区共享”再到“社会共享”，最大限度盘活停车设施资源，解决泊车位缺口大、车位空置率高、资源利用率低的矛盾，让更多人享受到数字化改革红利。
如今，“邻里停”再次升级——平台引入AI智能技术，可根据距离智能推荐附近1.5公里的停车场，帮助车主实现精准泊车；泊位资源提前预测，为车主的出行规划提供参考；系统通过对平日、节假日、天气、场地历史重大活动、日均流量、平均停车时长等维度进行数据采集、分析，对停车场未来的忙闲状态做预测；考虑到车主开车时打字不方便等问题，系统利用融合语音交互技术，让车主开车时可以解放双手，通过语音实现AI找车位……
同时，平台延伸服务链条，建立健全了客服支撑体系，为用户提供7×24小时客服保障，用户拨打96371热线电话，就有客服随时响应，大大提高了平台的诉求响应效率。未来，“邻里停”将继续深挖闲置车位资源，整合接入停车特别紧张的如医院、景区等周边停车泊位，加强用户运营，给广大车主带去更快捷、更高效、更便利的共享停车服务。
目前“邻里停”已在微信小程序、“浙里办”App、“华数TV”App上线，用户进入“邻里停”，便可预约泊位。