记者 梁应杰
“现在不用出门，在家就能跟老年大学的老师学东西，还能带小孙子一起听一起学。”家住杭州拱墅区的张阿姨展示着刚学会的蝴蝶垂花挂饰，不停地分享在电视上学会的新技能。
她口中的课程是浙江云上老年大学今年推出的“好课共享”系列公开课，每周一门新课，均由各市委老干部局选送，各地老年大学优质师资主讲，书画歌舞、农民画、糕点制作、越剧教唱、东阳木雕……
为满足老年群体的学习需求，去年11月华数上线了“浙江云上老年大学”，汇聚了全省老年教育资源，被列为浙江省数字化改革2022年重大改革“一本账S2”，相当于是一座供全省老年人共建共享的空中老年大学，也是一站式老有所学服务平台。
华数的适老化服务不止于此，更多有温度的服务体验正携手银龄用户跨越“数字鸿沟”，让老年人的生活更便捷更丰富。去年9月，华数在杭州上线智能推荐频道，如今这一服务覆盖的用户已经突破30万户。智能推荐频道改变了传统电视频道由电视台统一编排、顺序播放固定节目的传统形态，可以根据用户家庭或个人的喜好，通过人工智能计算，融合了直播和点播内容，从海量内容库中自动编排、连续推送定制节目，使电视频道不再千人一面，用户可方便快速地找到喜欢的内容。
此外，用户可以借助4K产品上的“关怀模式”，让电视文字更大更粗，色彩更鲜艳，界面更简洁。关怀模式下也会放置老年人更爱看的栏目，便于老年用户快速找到想看的内容，降低其使用电视的门槛。
对于市场上用户反映的遥控器过多的情况，华数率先做出变革，其遥控器具备红外学习功能，可以让用户只通过一个遥控器就可以控制机顶盒和电视机。“遥控器还有快捷键功能，可以实现一键进直播，极大地方便了老年人的使用。此外，蓝牙遥控器还支持通过语音搜索直播、点播、操控电视，老年人不懂输入法也能很方便地搜索内容。”华数相关负责人说。
针对用户日益增强的养生保健需求，华数还上线了“临医养生堂”，该功能是华数和临平卫健委合作推出的养生直播平台，将会定期邀请专家进行健康直播讲座。以健康养生为切口，用大屏直播、小屏互动的方式为用户提供健康养生方面的服务。
2023年，华数将继续把“持续优化用户体验”放在首要位置，积极响应中宣部关于继续开展“我们的中国梦——文化进万家”活动的要求，为广大用户提供可看、可听、可读、可学、可用的文化文艺资源，谋深做实多跨生活服务，全面提升在影音、教育、医养、智家等领域的服务能力与水平。