夏夜的西湖边，晚风裹挟着烟火气，“湖畔有艺市”市集人头攒动，一处特殊的摊位格外引人驻足——西湖风景名胜区行政服务中心的“夜游西湖 政好有你”主题政务摊，在半个月前“出圈”后再度“返场”，为热闹的夜经济添了几分便民温度。
不同于日间的政务大厅，这个夜市摊位把服务搬到了市民游客的散步途中：既有民生保障、人才服务、民政救助等“老朋友”，又新增了商事登记服务，让逛市集的市民能顺路咨询政策、办理事项。
“晚上散步顺道就把事问了”，成为不少人的真切体验。当政务服务走出办公楼，融入市井烟火，高效便捷的服务与夏夜的悠闲氛围碰撞出奇妙火花，也让“政务夜市”成为西湖边又一道兼具实用与温情的独特风景。
城报记者 王佳婷
老花镜里看新变化
讲述人：退休教师李伯
我这老胳膊老腿，白天太阳毒了懒得动，有点事情小孩忙于工作也没时间陪着一起办。
那天在西湖边纳凉，瞅见政务夜市的红帐篷，想起家里那本旧的老年证快到期了，就挪过去问问。工作人员非常有耐心，和我们说得也很详细，还说现在能线上续期，手把手教我女儿远程操作。
你说稀奇不？以前换个证得揣着户口本跑好几趟，现在在市集里听着评弹、扇着蒲扇就办妥了。这服务啊，就像把政务大厅的窗口裁成了小碎片，拼进了咱们的茶余饭后，比当年我教书时的“家访”还贴心。
平板上划出来的便利
讲述人：自由职业者周民
我做插画师好几年了，社保缴费基数调整、个税申报这些事总让我头大——白天赶稿赶得昏天黑地，政务大厅下班我才有空。听说西湖政务夜市返场，最近揣着平板就去了。本想问问今年的专项附加扣除，结果工作人员直接远程登录系统，帮我核对了赡养老人和继续教育的抵扣项，连线上缴费的快捷入口都给我存成了书签。以前总觉得这些“公家事儿”得正儿八经排半天队，现在倒好，市集里啃着烤串，平板一划就把全年的账算明白了。这种把服务切成“碎片化”的做法，简直是为我们这些昼夜颠倒的自由职业者量身定做的。
旅途中撞见的“意外温暖”
讲述人：重庆游客小张
这次来杭州旅游，本想顺便问问居住证办理的事，方便以后常来小住，可白天忙着逛景点，一直没找到机会。
一天晚上在西湖边散步，看到“政务夜市”的牌子就凑过去试试。没想到工作人员不仅详细解答了政策，还帮我查了附近的办理点和预约方式。
在异乡的夏夜，吹着湖风就能解决问题，这种感觉特别好。以前总觉得政务服务是“本地人专属”，没想到在杭州的夜市里，游客也能被照顾到。这不仅是高效，更透着一座城市的包容和温度，让西湖的美又多了一层内涵。