近日，2024“我们的价值观”主题词“和谐”暨“新就业群体社区服务与基层治理新实践”座谈会在上城区笕桥街道党群服务中心举办。
本场座谈会深刻总结和推广了上城区笕桥街道基层治理成功经验，高度关注外卖员、快递员、互联网营销师等新就业群体和新业态发展，做好新就业群体思想引领和服务保障工作，全力构建和谐友善的宜居宜业人文环境。
高校专家教授、社区基层工作者、社科工作者等齐聚一堂，围绕“新就业群体社区服务与基层治理新实践”积极建言献策，贡献实践经验、理论支撑和智力支持。
城报记者 王佳婷 通讯员 赵国青
党的十八大以来，杭州将 “三个倡导”引入“我们的价值观”中，形成“民生、文明、诚信、感恩、敬业、友善、信仰、责任、崇学、爱国、务实、和谐”12个月份主题活动词，紧扣主旋律，又兼顾特色。
2024年，杭州市社科联（院）联合城报，推出“我们的价值观”系列研讨会，每月一期，每期一个主题。12月，我们聚焦“和谐”。
指导单位：
中共杭州市委宣传部
主办单位：
杭州市社科联、杭州市社科院
承办单位：
上城区笕桥街道
上城区社科联
协办单位：
上城区笕桥街道天新社区
杭报集团城报社
东安智库
王 萍
浙江工业大学公共管理学院
教授
将新就业群体服务
有机嵌入基层治理品牌中
王萍带来了自己对基层治理的心得体会，基层作为社会治理最末梢的地方，需要及时有效回应新就业群体的诉求，要横向协同，达到多元主体合作共治的目标，也要纵向协同，充分沟通联系外卖所涉及的行业部门。与此同时，王萍认为基层治理需要通过创新形式将新就业群体服务内容有机嵌入到基层治理的品牌当中，即“融服务于治理当中去”，将治理对象转变为治理主体。社区作为一个社会空间，在进行普惠型的社区服务时要优化服务制度，有机衔接社区内外部所遇到的难点痛点。
沈费伟
杭州师范大学公共管理学院
副教授
发挥党群服务中心功能
为新就业人群纾困解难
如何更好地发挥党群服务中心的功能，为新就业人群纾困解难？沈费伟提出三点建议。他指出，一要明确功能定位，全力构建“15分钟党群服务圈”，构建五级体系，厘清基本功能，打造品牌项目；二要提供信仰教育服务、综合惠民服务、创业指导服务，让广大党员群众感受“惠从党来”；三要推动治理创新，做优村（社）党群服务中心治理功能，鼓励村（社）“去行政化”，打造基层“议事厅”，构建“一站式”平台。党群服务中心要紧盯群众“需求点”“兴奋点”，不断发挥密切联系服务群众作用。
沈 芬
杭州市社科联(院)党建研究所
副研究员
杭州实施基层治理创新
实践的路径
沈芬总结梳理了杭州实施基层治理创新实践的路径，一是关注新就业群体，做好思想引领工作，强化政治引领，加强意识形态工作，培育新时代工匠精神；二是优化服务保障，提升新就业群体获得感，完善社会保障体系，改善工作生活环境，维护合法权益；三是创新治理模式，构建和谐友善的人文环境，推动共建共治共享，加强人文关怀，打造特色品牌，从而全力构建和谐友善、宜居宜业的人文环境。
倪森健
上城区笕桥街道党建群团
办公室主任
笕桥街道基层治理方面的
情况和做法
倪森健与大家交流了笕桥街道在党建引领基层治理方面、新就业群体服务和治理方面的情况和做法。笕桥街道重点围绕深入实施省“红色根脉强基工程”，围绕“科学划分网格，建强最小单元”“打造十分优享，强化党群矩阵”“压实培训体系，强化骨干队伍”三方面举措，全面压实基层网格智治，全力建强基层治理队伍力量，不断提升社区服务品质和服务水平。
张叶平
上城区笕桥街道天新社区
党总支书记、居委会主任
“和谐社区”理念在
天新社区的具体实践
张叶平从“流动人口服务管理”的角度，与大家交流分享了“和谐社区”理念在天新社区的具体实践。张叶平认为，做好流动人口服务管理工作，必须要化解常住地为流动人口提供基本公共服务的难点堵点。天新社区建立协同共治机制，通过搭建“小区码”这一共治平台以“一屏智治、多元协同”的流动服务人口管理模式促进共建共治共享的流动人口服务管理新形态的形成，及时回应流动人口利益诉求，吸引流动人口参与社区治理工作，提升流动人口的归属感和幸福感。
毕功庆
上城区九堡街道九华社区
党总支书记、居委会主任
缓解外卖小哥与物业、社区矛盾的经验做法
毕功庆分享了九华社区缓解外卖小哥与物业、社区矛盾的经验做法。九华社区成立“大叔与小哥·城市守护者联盟”，构建了“大到小哥队长与物业经理，小到骑手与保安”的直接沟通对话渠道，打造外卖小哥友好型社区，设立全街道首家“小哥驿站”，站内各项功能一应俱全，供外卖小哥休息，并充分引导小哥们融入基层治理，起到瞭望哨的积极作用。