2024/02/29

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2024-02-29

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农历甲辰年正月二十 第2105期 今日16版

星期四

责任编辑:王梅娟 版式设计:池津津

聚焦地铁生态 / 传播地铁声音

“地铁休息超时

被罚15元”引热议

杭州地铁有这笔费用吗?

近日,有博主发帖称,在深圳游玩期间,“玩累了,在地铁里休息,待了3个多小时,结果发现出不去了,缴了15元罚款才出去”。此前,想必大多数乘客都没有听说过“超时服务费”这个说法。其实,除了深圳,全国其他一些地方的地铁也有类似规定,各地根据线网长度的不同,允许停留的时限也有差异。

多地地铁均有限时的规定

其实类似的新闻早前也有过,但部分网友表示还是第一次知道“超时服务费”一说。除了深圳,全国多个城市的地铁均有限时的规定。比如北京地铁实行“4小时”办法,即乘客从刷卡进地铁站开始计算,一次行程在付费区内最多停留4小时,超过4小时的按单程最低票价补交超时车费出站,即3元起步价,不限超时时间。上海地铁票/卡/码进、出站期间停留时间超过4小时,须作超时处理。车站服务中心应对超时的车票按网络最低票价3元补票。广州地铁进闸后须在270分钟内出闸,超时出闸的,将按照出闸站所在线网的最高票价收取。

对此,有网友表示不应该收这项费用。但更多的乘客表示理解和支持,他们认为地铁规定逗留的时限,本意上是在鼓励大家快进快出,有助于减少人员聚集、释放更多公共资源,同时也不会对出行造成影响。

城报记者 王梅娟

杭州地铁有这笔费用吗?

根据杭州地铁官网上的现行票务规则,杭州没有所谓的“超时服务费”,不过根据第十二条车票使用的事务处理中的第3点,“乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时间为240分钟(4小时),出闸时超过上述时间,视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款,乘客既超时又超程的,按超时处理。”

还有乘客发出疑问,快速进出地铁闸机为什么也要扣2元?记者在《杭州地铁票务规则》第十三条第三项中了解到:乘客进闸后10分钟内取消乘车的,出闸前需主动至进闸站客服中心办理,超过10分钟的不予受理。

杭州地铁方表示,在不影响乘客正常出行的前提下,他们每年都会开辟专门区域,供市民避暑纳凉。现在杭州不少站点内也有商业街,有些奶茶咖啡店、便利店内,也是可以休息的。

乘地铁

Don't block the closing door with your hand when take the elevator in case of being injured.

不要用手阻挡正在关闭的电梯门以免受伤。

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