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消费者可以投诉举报及申请免费安全检测
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华润万家联手多家单位 开展社会公益活动
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窃取用户个人信息、盗取流量 担心手机被安装了恶意软件
消费者可以投诉举报及申请免费安全检测
2016-12-08

商报讯 (记者 卢莎莎) 近年来,一些不法商家在用户不知情或未授权的情况下,通过在手机APP等应用软件中植入木马,窃取用户个人信息、盗取流量、恶意“吸费”、篡改通信录、截取短信邮件、强行捆绑推广其他无关应用软件等,严重侵害了消费者的合法权益。

为加强移动互联网领域的消费教育和引导,强化消费者的风险防范意识,确保广大消费者的消费安全,12月6日,中国消费者报社、包括杭州在内的全国37个省市区的消协(消委会、消保委),联合全国移动互联网安全测评中心共同开展了“严防信息泄露 强化风险防范——构筑移动互联网应用安全防线全国行”活动。

据悉,联合开展此次活动的37省市区消协组织分别为杭州、北京、天津、河北、山西、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、西藏、陕西、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等的消协(消委会、消保委);全国移动互联网安全测评中心将提供有力支持和技术保障。

在此次活动中,各主办单位在官方网站上设立统一的投诉举报和免费检测平台。消费者需要投诉举报或需要检测手机应用软件安全性的,可拨打电话010-58772357、18311093707进行联系,主办方将会提供方便快捷的免费安全检测服务,并会将检测结果及时回复消费者。

接下来,主办方还将开通微信受理平台,方便消费者申请免费安全检测。

主办方还将对当地销售终端的手机预装软件以及推广各种APP等应用软件的各大网上商城进行抽检。对于检测中发现的突出问题及重大侵害消费者合法权益行为,将以消费警示等形式予以曝光;对于出现问题的商家,消协组织将进行约谈;涉嫌违法的,将移送有关行政执法部门处理。

全国移动互联网安全测评中心将免费提供部分移动应用安全检测设备,分发到相关问题商家及其他手机销售终端摆放,供消费者在选购手机时免费自行检测。

链接

消费者应如何 防范手机恶意软件窃取个人信息?

杭州市消保委秘书长陈杭:在公共场所连接WiFi时,消费者要进入网页注册型的WiFi,避免连接山寨WiFi;

如果要用手机支付或者登录网页,尽量用手机4G网络或者家里的WiFi进行连接;

手机短信发送过来的一些网页链接,消费者点击进入后,在滑动页面时很可能会进入网站或者安装程序,这也容易被不法分子窃取个人信息;

有的商场会推出一些有奖销售活动,不少消费者的手机也往往会设置“免密支付”,但消费者要谨慎使用免密功能,避免不小心将钱款支付出去;

在下载软件时,可能需要填写支付宝账号或者密码,但如果是恶意软件,很可能被不法分子在后台窃取信息,进行非法转账;

消费者也应当定期开关手机,使用完毕一些应用软件时要及时退出,并在手机上安装一些靠谱的杀毒软件,以规避一些木马程序;

尽量不要跨平台支付,如在微信上支付时,最好使用微信账号支付。

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窃取用户个人信息、盗取流量 担心手机被安装了恶意软件
消费者可以投诉举报及申请免费安全检测
2016-12-08

商报讯 (记者 卢莎莎) 近年来,一些不法商家在用户不知情或未授权的情况下,通过在手机APP等应用软件中植入木马,窃取用户个人信息、盗取流量、恶意“吸费”、篡改通信录、截取短信邮件、强行捆绑推广其他无关应用软件等,严重侵害了消费者的合法权益。

为加强移动互联网领域的消费教育和引导,强化消费者的风险防范意识,确保广大消费者的消费安全,12月6日,中国消费者报社、包括杭州在内的全国37个省市区的消协(消委会、消保委),联合全国移动互联网安全测评中心共同开展了“严防信息泄露 强化风险防范——构筑移动互联网应用安全防线全国行”活动。

据悉,联合开展此次活动的37省市区消协组织分别为杭州、北京、天津、河北、山西、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、西藏、陕西、大连、厦门、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等的消协(消委会、消保委);全国移动互联网安全测评中心将提供有力支持和技术保障。

在此次活动中,各主办单位在官方网站上设立统一的投诉举报和免费检测平台。消费者需要投诉举报或需要检测手机应用软件安全性的,可拨打电话010-58772357、18311093707进行联系,主办方将会提供方便快捷的免费安全检测服务,并会将检测结果及时回复消费者。

接下来,主办方还将开通微信受理平台,方便消费者申请免费安全检测。

主办方还将对当地销售终端的手机预装软件以及推广各种APP等应用软件的各大网上商城进行抽检。对于检测中发现的突出问题及重大侵害消费者合法权益行为,将以消费警示等形式予以曝光;对于出现问题的商家,消协组织将进行约谈;涉嫌违法的,将移送有关行政执法部门处理。

全国移动互联网安全测评中心将免费提供部分移动应用安全检测设备,分发到相关问题商家及其他手机销售终端摆放,供消费者在选购手机时免费自行检测。

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消费者应如何 防范手机恶意软件窃取个人信息?

杭州市消保委秘书长陈杭:在公共场所连接WiFi时,消费者要进入网页注册型的WiFi,避免连接山寨WiFi;

如果要用手机支付或者登录网页,尽量用手机4G网络或者家里的WiFi进行连接;

手机短信发送过来的一些网页链接,消费者点击进入后,在滑动页面时很可能会进入网站或者安装程序,这也容易被不法分子窃取个人信息;

有的商场会推出一些有奖销售活动,不少消费者的手机也往往会设置“免密支付”,但消费者要谨慎使用免密功能,避免不小心将钱款支付出去;

在下载软件时,可能需要填写支付宝账号或者密码,但如果是恶意软件,很可能被不法分子在后台窃取信息,进行非法转账;

消费者也应当定期开关手机,使用完毕一些应用软件时要及时退出,并在手机上安装一些靠谱的杀毒软件,以规避一些木马程序;

尽量不要跨平台支付,如在微信上支付时,最好使用微信账号支付。