文／刘梦怡 张心一
“我腿脚不方便，幸好社区提供了送餐服务！”近日，临平区临平街道梅堰社区81岁的潘加宁老人通过小程序下单，得到了一份“送上门”的可口午餐。
这个小程序正是梅堰社区上线的“小Xi助理”智慧互助养老平台。老人可在小程序下单上门送餐、助行陪诊、代买配药等十余项低价服务；志愿者、低龄健康老人、退休党员、全职宝妈等邻里力量则在“互助大厅”自主认领服务订单，每完成一单可选择获得相应的服务报酬，或是选择领取“邻里心币”，用于兑换生活物资或便民服务。
目前，该平台已吸纳200多名志愿者入驻，服务超6万人次。其中，为潘加宁送餐的罗红强今年62岁，正是“小老助老老”的典型代表。
这个平台也是临平区打造“好邻里”互助养老模式的一个缩影。据了解，临平区60周岁及以上户籍人口达14.42万人，占总人口数的22.77%。该模式的核心正是依托镇街、村社，统筹本地邻里资源，以互帮互助形式为辖区老年人提供就近、便捷、有温度的养老服务。同时，临平区还出台《临平区邻里互助养老行动实施方案》，并整合楼道长、网格员、低龄健康老人、全职宝妈、能人达人等力量，以临平街道为试点，建立“1名专业养老护理员+1名社区网格员+1名近邻志愿者”帮扶机制。
此外，临平区还积极建设五技“好邻里”技师学院，开展相关技能人才系列培训，并实施常态化助老服务机制。本周已启动“好药盒”邻里互助养老行动：上门为高龄独居老人及失能半失能老人整理药箱、清理过期药品、提醒用药规范等；团队每周六坐班，提供血压血糖监测、用药指导、体检报告解读等服务；联动志愿者提供低价邻里医养服务，如社区卫生服务站代配药跑腿每次仅需3元，医院陪诊服务价格比市场同类服务优惠约20%。
接下来，临平区将持续擦亮“好邻里”互助养老品牌，完善“政府引导、多方参与”的互助养老服务平台，同时依托民生服务综合体延伸服务触角、拓宽服务场景，让每位老人在“好邻里”互助养老中安享幸福晚年。