记者 毛雨佳 华炜
通讯员 张航苛 周莉莎 夏天
由杭州市安居集团联合市住保中心、上城区笕桥街道、枸桔弄社区打造的全市首个公租房小区民生服务综合体、省级特色民生服务综合体——“安桔里”民生服务综合体，近日在翠翎公寓正式启用。
现场活动丰富多元：“桔安”义警队授旗仪式举行，银龄主理人、优秀邻里风采集中展示；滴滴助老便民车站揭牌、桔创汇OPC工作室启用、笕桥育共体联盟成立等多项惠民举措同步进行，进一步营造邻里和睦、共建共富的浓厚氛围。
现场还开设了邻里公益集市，把贴心服务与特色好物送到群众家门口：省农科院带来的新鲜农副产品琳琅满目，本土特色农产品一应俱全；笕弘实验学校学生制作的非遗手工艺品集中亮相，非遗糖画技艺展演吸引众多居民驻足体验；免费理发、便民磨刀、中医义诊等便民服务点位人气十足；社区邻里特色美食评选活动开展得热火朝天……
记者从市安居集团了解到，“安桔里”民生服务综合体重点围绕“一老一小、一新一特”精准施策，致力于打造群众家门口的一站式全龄幸福邻里圈。该项目总建筑面积超2400平方米，整合安居运营管理服务、“幸福·邻里食堂”、儿童健康管理、创业孵化、共富集市、邻里互助平安守护、全龄架空层空间七大功能板块，可满足群众安居、康养、育儿、就业、便民、共治等多元需求，服务辐射周边9个小区近2万户居民。
作为杭州市首个公租房小区民生服务综合体，“安桔里”创新探索党建引领、政企共建、市场运营、公益反哺的运营模式，在引入专业机构提升服务品质的同时，通过自我造血实现长效可持续运营，打通“就业、事业、创业、产业”共富链条，引导公租房住户从民生服务受益者转变为社区治理参与者、志愿服务奉献者，为全市公租房民生服务综合体建设提供可复制、可推广的“安居经验”。
以安居为根基，夯实群众幸福底色。在“党建+”引领下，综合体设立一站式公租房便民服务窗口，集成政策咨询、业务办理、房产信息查询等功能，让住户在家门口就能便捷办理各项事务。同时，依托市安居集团所属安居租赁集团“红色网格”党员志愿服务点，组建多支志愿服务队伍，搭建“小安”议事协商平台，畅通群众诉求表达渠道，持续提升公租房小区基层治理水平。
以宜居为导向，完善便民生活配套。辖区内“幸福·邻里食堂”推出平价“小碗菜”，面向老年群体提供梯度用餐优惠，还常态化开展助老送餐及“一勺米”公益活动，为骑手、临时困难人员提供优惠或免费餐食，日均服务超300人次。翠翎公寓公租房小区1200余平方米架空层被盘活，打造成集休闲会客、阅读学习、老年康养、亲子游乐、健身娱乐等功能于一体的全龄段共享活动空间，不断丰富居民精神文化生活。
以全龄服务为抓手，守护群众多元需求。综合体引入专业青少年健康管理服务机构，面向未成年人提供成长指导、健康陪护等专业服务，开设“父母课堂”助力科学育儿。依托“桔多多共富公益格子铺”与“桔子妈妈”成长团等公益平台，带动有需要的群体灵活就业，赋能共同富裕。
以创业就业为助力，拓宽群众增收渠道。综合体打造公租房专属创业服务平台“小桔快跑”，通过政策扶持、孵化培训、品牌培育构建创业生态圈。内设就业“桔”通车专区，为有需要的群体提供简历指导、技能培训等一站式就业帮扶，目前已吸引8家由重点帮扶人群创办或吸纳其就业的企业入驻，“创业陪跑”模式成效初显。
从保障基本居住需求，到完善全链条民生服务，再到赋能群众增收共富，“安桔里”民生服务综合体的落地启用，是市安居集团深耕民生保障、践行惠民初心的生动实践。市安居集团相关负责人表示，将持续深化党建引领，优化公租房社区配套服务，完善全龄友好民生服务体系，推动住房保障事业从“住有所居”稳步迈向“住有宜居”，持续擦亮“幸福安居”品牌，为城市基层治理与共同富裕建设贡献安居力量。