文／黄冉 李姹 章洁
近日，古荡街道莲花商务社区工作人员走进阿里中心·西湖园区，开展政企联动“顾问式”服务市集，通过为企服务专员一对一指导，把服务送进园区。
本次服务市集聚焦企业和青年高频需求，内容涵盖工商注册、政策申报、人才认定、社保公积金、知识产权保护等业务。针对政策繁杂、申报不清等问题，工作人员现场精准匹配政策，并发放“政策明白卡”，将书面条文转化为清晰易懂的申报指引。
近年来，古荡辖区轻量化创业氛围浓厚，不少青年以小团队、精业态模式创业，大量OPC（一人公司）等初创企业落地，AI、数字文创等赛道创业主体持续增加。参与活动的李先生是一名深耕“AI+教育”领域的初创者，在服务市集现场，社区专员结合其业态，一对一梳理适配政策，详细讲解各项惠企举措和申报流程，还为其对接辖区AI算力支持、知识产权快速评审资源。李先生感慨：“平时扑在研发和业务上，没时间跑部门咨询，很多政策不知道能不能报。现在一次问清楚，特别省心。”这正是古荡街道今年以来服务新增28家OPC等初创企业的缩影。
相较于传统线下宣讲、窗口办事，本次“顾问式”服务市集更贴合园区场景，实现了从“被动等待办理”到“主动上门服务”的转变。莲花商务社区依托成熟的问题收集、分类交办、跟踪反馈闭环机制，精准摸排企业和青年诉求，按需匹配服务资源，有效拉近了政企、社企距离。