余河昌在工作中。
记者 姚似璐
“大家各退一步，邻里之间，和气最要紧。”淳安县千岛湖镇明珠花园小区的调解室里，余河昌正温和地劝说着因生活琐事发生口角的两户邻居，语气诚恳，眼神恳切。不多时，原本面带愠色的两家人，在他的调解下握手言和。这样的场景，在余河昌的退休生活里，早已习以为常。
68岁的余河昌，是个有近40年党龄的退役老兵。2018年退休后，他没在家享清闲，而是主动扎进社区，日常帮衬邻里、服务大家。2023年，在居民们的一致推举下，他高票当选明珠花园小区业委会主任。
明珠花园是千岛湖镇首批商品房小区，有2800余户、8000多人口，体量大、事务杂，治理难度不小。当时小区正赶上业委会换届失败，停车难、设施旧、公共收益不明晰等治理难题堆积。余河昌毅然接过重担，一步步把根扎进了治理一线。获评“杭州好人”后，小区居民们都说不意外：“余师傅啊，他早就是我们心里的好人了。”
半年“抠”出100多个车位，还让小区账上多了几十万元
余河昌接手业委会主任时，明珠花园正陷入治理僵局，邻里矛盾频发，居民怨气重重。面对这样的烂摊子，没有社区治理经验的余河昌没有退缩。白天，他骑着电动车挨家挨户寻找症结、搜集意见，并去其他优秀的小区取经，笔记本记得密密麻麻，晚上回家就抱着《物业管理条例》逐字逐句研读。一个月下来，小区的毛病在哪儿、从哪里下手，他心里门儿清了。
第一个要啃的硬骨头，是“停车难”。为了摸清到底缺多少车位，他连着半个月，天一亮就在小区里转悠。挨栋楼、挨家挨户问：你家有车吗？晚上停哪儿？哪块空地能利用？连墙角一小片闲地，他都拿尺子量了又量。走完所有公示程序，他带着施工队半年内硬生生“抠”出了100多个新车位。这下，业主们的第一辆车基本都有了地方停。
光解决停车还不够，余河昌琢磨：小区要升级，离不开稳定的资金支持。明珠花园毗邻滨湖路，区位和环境优势明显，余河昌敏锐地发现了其中的商机，他主动对接镇政府和社区，多次召开座谈会征求居民意见，最终决定在重要节假日举办主题展销会，通过招商引资盘活滨湖路资源，增加小区集体收入。
为了办好展销会，余河昌提前几个月开始筹备，挨个联系商家，规划展位，做安全预案。办展那几天，他天不亮就到现场，查隐患、帮商家摆摊，晚上等所有人都撤了、场地打扫干净才回家。有居民心疼他：“余师傅，歇歇吧！”他咧嘴一笑：“给大家多办点实事，累点算啥？”（下转第2版）