从“被服务”到“去守护”

“小哥你好”友好驿站:一个骑手自己守着的家

2026-04-04

徐李俊(前排左5)和骑手们在一起。

记者 徐炯 通讯员 张晓燕

2026年初,杭州浦沿街道多了一个特别的角落——东冠配送密集区域打造了“小哥你好”友好驿站。这里没有专职管理员,轮流值班的是“饿了么”骑手,带头的是徐李俊。

沙发、饮水机、充电插座、应急药箱、打气筒……地方不大,东西挺全。墙上贴着一句暖心话:“朝美好奔赴的路上,我们同在。”

这是东冠社区工会驿站孵化的第一个由骑手自主运营的微站点。今年的政府工作报告提出,“做好新就业群体服务管理”。而在“小哥你好”,这已然变成了一场温暖的双向奔赴。用社区工会主席刘秀会的话说:“以前是我们服务骑手,现在是骑手守护大家。”

驿站不只便利还有尊重

说起徐李俊,很多人还记得2023年10月那个午后。明志路附近,一位老人被快递三轮车撞倒,口流鲜血、呼吸微弱。徐李俊扔下电动车就冲上去,跪在地上做心肺复苏,十几分钟下来双臂抽筋、双腿发抖,直到救护车赶到。

他当过兵,在部队立过两个三等功。2018年退伍后成为外卖小哥,如今已是“饿了么”浦沿街道宝龙商圈的区域经理,管着170多人。从“被服务者”成长为“守护者”,他说,是从走进东冠社区工会驿站开始的。

东冠社区工会驿站位于东冠路432号,占地面积137.6平方米,是浦沿街道精心打造的新就业群体服务阵地。驿站严格按照“八有”标准建设:有空调、有冰箱、有微波炉、有饮水机、有应急药箱、有充电设备、有无线网络、有卫生间,形成“15分钟服务圈”。

“说实话,刚开始我就是来蹭个空调、热个饭。”徐李俊熟悉这里的每个细节,“喏,微波炉功率大,3分钟热透一份盒饭。”如今的东冠社区工会驿站已经成为徐李俊和队友们的“温馨港湾”。

但让他没想到的是,驿站不只提供便利,还给了尊重。夏天送清凉饮品、防暑用品,冬天发腊八粥、暖宝宝;凭骑手证附近商铺吃饭6.5折、理发7折、充气免费;工会还组织免费体检和“杭州一日游”……“享受了这么多,总得做点什么。”他找到刘秀会:“书记,有志愿活动叫上我。我们骑手路熟、速度快、干活麻利,肯定行。”(下转第2版)