本报评论员 陈凌
“我的建议被采纳了，没想到这么快！”3月9日晚，全国人大代表樊芸接到住房城乡建设部工作人员来电，对方明确告知将着手把《物业管理条例》修改为《物业服务条例》，行业分类也由“物业管理”改成“物业服务”，纳入国民经济统计目录。几天前，她在十四届全国人大四次会议上海代表团小组会议上提出该建议，迅速引发全网热议。
敢言、能言，既是代表履职的基本要求，也是人民群众的殷切期盼。人民代表来自人民、根植人民，因此必须倾听民声、为民发声。因为发言时总能一针见血，快人快语的全国人大代表樊芸，也被不少媒体称为“犀利姐”。但她的“犀利”并非标新立异，而是基于扎实的调研和对民意的深切洞察。今年她建议将“物业管理”改为“物业服务”，两字之差，看似只是表述不同，背后却是对于物业服务这一契约行为的常识回归。这样的“敢言”，既戳中了基层物业纠纷的现实痛点，又有基于《中华人民共和国民法典》平等原则的法治思考。
敢应、速应，既是政府部门的职责所在，也是执政效率的直观体现。按照两会的制度安排，代表委员提出的真知灼见不仅不会被忽视，还会通过一套完整规范的流程收集、交办、办理和反馈，确保“件件有着落、事事有回音”。但这次政府部门采纳建议并反馈的速度，还是让樊芸有些意外。据新民晚报报道，3月9日中午，住房城乡建设部工作人员曾给樊芸致电，但当时她没有接到，傍晚电话又直接打到了上海代表团驻地的代表房间，“他们说今天一定要与我联系反馈”。这种“部门追着代表给反馈”的认真细节，本身就是一种鲜明的态度。
“敢言”与“速应”的良性互动，正是全过程人民民主的生动写照。事实上，樊芸的建议被“火速采纳”并非孤例。今年全国两会期间，国务院办公厅派出80余名工作人员到35个人大代表团、34个政协界别开展旁听。国务院有关部门也组成工作专班，通过派员现场旁听、设立热线电话等方式，认真听取代表委员意见建议。两会期间，政府部门对代表委员的意见建议认真研究、限时办理、多渠道反馈，已成为政府提升行政效能的重要手段。从“敢言”到“速应”的良性互动，全过程人民民主不仅体现在议事程序上，更体现在办事实效上。
民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为。往更深层看，“敢言”与“速应”的双向奔赴，正是推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。以全过程人民民主推进中国式现代化，既要畅通的民意表达渠道，更要高效的回应办理机制。代表委员“敢言”，说的是真问题、实建议；政府部门“速应”，办的是百姓事、民生账。这场双向奔赴，不仅是履职与落实的良性循环，更是中国式民主的生动注脚。