（上接第1版）
产业生态与政策赋能，夯实“直播电商第一城”根基
杭州能成为并持续保持“直播电商第一城”的地位，源于其深厚的产业底蕴、精准的政策支持和前瞻性的战略布局。
从产业基础看，杭州具有得天独厚的优势。目前杭州直播产业链覆盖直播平台、供应链系统、MCN机构、产业带生态等多个环节，拥有完善的电商基础建设、庞大的人才梯队。
在电商平台方面，杭州是淘宝、天猫、饿了么、菜鸟等阿里系平台大本营。除阿里系平台外，杭州还集聚了一批网易严选、蘑菇街等国内知名中腰部平台。从第三方数据来看，阿里系平台仍是全国第一大电商势力。
政策支持方面，杭州始终走在全国前列。2024年，杭州市发布了《加力推动跨境电商高质量发展行动计划》，提出要积极推动MCN机构和跨境电商卖家、平台开展合作；通过直播矩阵、海外短视频矩阵和全球达人矩阵提供全新高效的出海服务，支持企业建设全球跨境电商直播基地。
今年初，《杭州市大力提振消费打造“赛会之城·购物天堂”三年行动计划（2025-2027年）》中就提出，要大力支持新电商发展、引导直播电商健康发展、发展农村电商助力共富，打造新电商之都。
技术创新驱动行业变革。一知智能创始人陈哲乾表示，其公司开发的AI数字人主播已经过三次迭代，“第三代数字人不仅能完成拿起商品介绍、换衣服等人类行为，还能实现背景、灯光、机位的纯数字生成，一切内容10秒内即可实时驱动。”
人才是支撑产业发展的核心。杭州通过多项举措积极破解跨境电商直播人才短缺难题。2023年，杭州首次将跨境电商运营、主播、产品开发等工作纳入外籍“高精尖”人才岗位目录，并出台跨境电商外籍人才认定标准。
朱良杰教授强调：“杭州一直是优质内容、人才与资源的聚集地，其成熟的直播基础设施、丰富的行业人才资源、积极的政府产业政策等，为企业创造了非常好的营商环境。”
展望未来，杭州的直播电商产业正迎来新的发展机遇。随着大数据、AI等深度融入消费洞察、爆品挖掘、内容创新等环节，直播电商还有巨大增长空间。杭州市商务局预测，2025年全市直播成交额有望达到4200亿元，同比增长6.8%。
从“直播之城”到打造雨林式直播产业生态，杭州正在书写直播电商高质量发展的新篇章。