服务优化做“加法”

余杭良渚打造创新创业“好地方”

2025-03-07

文/郭笄晓 陈宜

“良渚没什么‘班味儿’,还有不少‘有意思’和能干事的人。选择这里感觉押对宝了!”近日,在余杭良渚经济高质量发展大会上,杭州星奥传媒有限公司负责人潘天鸿发出这番感慨。

在此次大会上,良渚以“良渚好地方”为核心深化资源要素整合,首次对外发布产业供楼实施办法,围绕企业需求推出四大举措,优化产业空间供给,推动区域经济提质升级。

杭州良渚新城党工委委员、管委会副主任王贤铭介绍,该政策通过联动“空间+产业+服务”,为企业提供全要素支持。比如,以灵活供给、培育成长为核心,采用“直接出售”或“先租后售”模式,最长为企业预留7年成长时间。“通过供地转供楼,良渚将提供全周期服务,让一批‘小而美’的企业有施展才能的舞台。”

近年来,良渚纵深推进“良渚好服务”行动,在人才、金融、审批等环节形成全周期服务闭环,提供“一站式”精准服务。2024年起,走访服务企业9400余家次,经“余省心”平台兑现政策涉及企业1108家、2345次,兑付金额4.42亿元。

如今,“无事不扰,有求必应”的服务温度已浸润良渚。在梦栖小镇,企业从入驻起便有专员贴心对接,主动提供服务。在数字文化社区,“一站式”服务大厅集成工商、税务等20个服务窗口,并依托线上平台增设多元化服务配套,提供定制化服务。

未来,良渚已清晰规划如何打造适合创新创业的“好地方”。一方面,将推动政务服务从“基础保障”向“增值服务”升级,构建“全链条、全天候、全过程”的服务新生态。另一方面,将优化服务专业化水平,建立“懂政策、善沟通、会服务”的助企服务队伍,用好“一站式对外联合服务机制”,塑造最优营商环境。