“零距离”感受城市管理成果

杭州市开展第七届“城管开放日”活动

2024-12-25

参观活动中,不少代表对瓶窑老街的建设成果赞不绝口。

在杭州西站,各界代表们体验“大综合一体化”行政执法改革所带来的便捷。

本报讯(记者 任彦 通讯员 葛畅 吴姗姗)生活气息浓厚的高品质示范街区里,精致的街头小景与霓虹辉映,手工作坊、老字号店铺等有序排开,整洁规范的商业外摆持续吸引游客打卡;人流匆匆的火车西站中,“一支队伍管执法”迭代升级,实现多部门执法资源的“一呼百应”,及时帮助旅客解决出行烦恼……

昨天下午,杭州市综合行政执法局举行“当城市大管家 做群众贴心人”第七届“城管开放日”活动,来自全市的党代表、人大代表、政协委员、企业代表等180余人分别走进余杭区瓶窑老街、杭州西站等地,“零距离”感受综合行政执法和城市管理给市民生活带来的美好变化。

“真没想到,老街能把人文底蕴和现代商业融合得这么好,这里的建筑风格原汁原味,又招引了不少特色商家,而且街面管理做得很好,逛起来很舒心。”参观活动中,不少代表对瓶窑老街的建设成果赞不绝口。作为余杭区“千年发展轴”轴心区域的重要街区之一,瓶窑老街不仅延续传统风貌,还因地制宜引进蚕桑文化展示、城市阅读空间等新业态。在此基础上,城管部门积极做好街面序化管理,高品质供给公共配套服务,成功将瓶窑老街创建为省级高品质示范街区,在打造优美有序的街区的同时,优化了当地营商环境。

杭州市综合行政执法局相关负责人介绍,杭州在全国首创商业外摆新政,目前已覆盖至全市域97个重点商圈街区,打造商业外摆样板街61条,促进外摆商家平均零售额增长15%。同时,支持打造夜消费集市、文化艺术展演点和特色售卖点58处,提升夜经济活力,助力杭州跻身夜间消费最活跃十大城市。

而在杭州西站,各界代表们现场体验“大综合一体化”行政执法改革所带来的便捷。作为未来长三角产业聚集和人流物流集散中心,杭州西站有着全市第一支具备赋权事项“一支队伍管执法”资格的综合行政执法队。在这儿,杭州西站综合行政执法队一方面积极探索无感监管,倡导柔性执法,推出“女子巡逻队”等举措,解决出行旅客烦恼;另一方面充分运用数智平台,以数据汇聚、物联感知、监测预警、闭环处置等方式,做到相关执法资源的最优调度,全方位保障站点安全。

杭州西站的“一支队伍管执法”只是杭州纵深推进“大综合一体化”行政执法改革的缩影。据悉,今年以来,杭州综合执法部门深入实施“执法提质助杭企”,不断优化提升法治化营商环境,推动涉企检查计划跨部门、跨层级统筹整合,行政检查总数同比下降18.35%,减少多头重复检查7.6万户次,有效减轻扰企烦企。

“‘城管开放日’的举行增加了社会各界对城管工作的了解、理解和支持,也让我们有机会收集群众对城市的需求和期待,增进城管工作者与市民的亲近感。”杭州市综合行政执法局相关负责人表示,“我们会以这次活动为契机,不断改革创新城市治理理念、完善城市管理机制,推进城市精细化管理,助力城市品质提档升级,不断提升市民的幸福感和满意度。”

杭州市综合行政执法局供图