“一行一校”善本信托捐赠仪式
县域综合金融生态建设顾问工作室授牌
“一行一校·六个一工程”发布
“千名金融顾问助万企”行动
浙商银行杭州分行大楼
记者 夏佳
如何在金融领域融入“善”的因子，让“善”成为指引各项金融工作的核心要义，近年来，浙商银行杭州分行通过多项创新举措，给出了自己的答案和实践。在这里，金融与社会责任相融合，共同绘制出一幅温暖人心、服务社会、充满善意的金融新画卷。
浙商银行杭州分行深刻理解“善本金融”理念，推动金融回归本源，坚决落实“金融顾问制度”、深入建设“县域综合金融生态”、有序推进“善本信托工程”、创新构建“浙银善标体系”、奋力打造“浙银公益品牌”，在杭州持续推进“善本金融”的理念创新与实践探索，形成了一些可复制、可推广、可示范的典型案例和经验做法，成为“善本金融”的杭州分行实践。
善的承诺 金融顾问助企发展见成效
2018年，浙江省创新推出金融顾问制度,由金融机构、会计师事务所、律师事务所、股权投资机构、相关行业协会等委派专业人士，由浙商总会金融服务委员会（以下简称“金服会”）聘任为金融顾问，为地方政府、企业和居民提供综合服务。金融顾问作为企业的金融家庭医生、地方政府的金融子弟兵、居民的金融理财咨询师，重点破解“金融功能性与营利性之间的矛盾”“金融牌照管理导致的专项服务与客户综合服务需求之间的矛盾”“金融风险攻坚任务繁重与金融专业力量不足之间的矛盾”三对矛盾，为金融供给侧结构性改革提供浙江实践和样板。
浙商银行作为金服会主席单位，主动“擎旗”，以“金融向善”为引领，持续推进金融顾问制度，推动金融功能回归和使命提升。浙商银行杭州分行作为浙商银行的“大本营”分行，持续推进杭州地区金融顾问队伍建设、产品创新、模式改革，让金融服务在杭落地见实效。
为某电器集团提供1000万元资金，帮助企业继续打开国际市场；以“电费证”模式，在年末备货时为杭州某腌腊食品有限公司缴纳电费50万元；为桐庐某磁业有限公司授信1700万元专精特新贷款，成为第一家批复贷款的银行；金融顾问数量达到172人，服务遍及城乡各个角落……
一个个生动实例，一项项创新服务，映衬出浙商银行杭州分行服务实体经济的触角不断延伸、能力不断加强、质效不断提升，也传递出浙商银行杭州分行服务实体经济的决心。
今年3月15日，由浙商银行杭州分行承办的，以“善本金融·助企前行”为主题的“千名金融顾问助万企”行动在杭举行。活动现场，《杭州市金融顾问综合服务案例选编》正式发布，13支服务队认领责任状，庄严承诺为企业服务，金融顾问助企走深走实。
绿野仙踪 创新构建县域综合金融生态
县域综合金融在促进县域经济发展、提升居民福祉、推动产业升级和实现共同富裕等方面，发挥着重要作用。近年来，浙商银行杭州分行以临平为“试验田”，打通金融服务的最后一公里，推进县域综合金融生态建设，探索金融服务中国式现代化的路径和方法。
早在2022年，临平区与金服会就开始联合开展“综合金融服务示范区”试点工作，着力构建“政府指导+金服会赋能+金融机构广泛参与”的协同模式，重点围绕政府端、企业端、社会端三大主体，探索创建一套可复制、可推广的县域综合金融生态建设模式。
经过两年实践，今年2月29日的“县域综合金融生态建设专题研讨会”上，“3386模式”（三大主体、三大工具、八项举措、六项成效，又称为“临平模式”）和县域综合金融生态指数（又称为“临平指数”）正式发布，标志着创新县域金融高质量发展的综合金融生态模式正式诞生。
仅三个多月之后，今年6月14日，由浙商银行杭州分行承办的县域综合金融生态建设推进会暨主题培训会召开，会上为13个区（县、市）的县域综合金融生态建设顾问工作室进行了授牌。这意味着，县域综合金融生态建设“3386模式”在杭州市全面推广。
在过去两年中，浙商银行杭州分行积极行动，通过为政府构建区县金融运行质量指标体系、为企业搭建数字化“金服宝·小微”平台、为居民定制“财富管理N课”培训课程等，不断拓展县域综合金融生态建设的实践场景和服务内容。2022年以来，该行已累计为临平地区企业、个人解决融资需求3万多个，累计发放贷款金额超400亿元。
浙商银行党委委员、副行长兼杭州分行党委书记、行长景峰表示，过去几年，浙商银行杭州分行深化创新，重点推进深化地方合作、驱动差异化发展、推行精细化管理、创新市场化机制、深化联动合作等五项工作，形成了积极的成果。未来，浙商银行将以更加开放的姿态、更加务实的行动，为优化区域金融生态贡献力量。
善的天平 浙银善标体系成为重要评价标准
金融具有放大效应，服务善的主体就是放大正的能量，服务不善的主体就是放大不善的危害。浙商银行通过浙银善标体系，提炼萃取正向和负面两大评价标准，设置不同分值，符合正向标准加分赋能，触发负面情形减分降维，触碰红线一票否决，从而形成客户善标评分。
具体来说，浙银善标体系分为企业版和个人版两个客户维度的体系。“企业版浙银善标”以大局担当、环境保护、社会责任、公司治理为正向评价维度，并制订了二十多项负面清单；“个人版浙银善标”以守善性、闻善道、呈善果为正向评价维度，并制订了十多项负面清单。通过这一体系，浙商银行希望建立差异化的激励机制，将更多信贷资源倾斜到“善”的客户、业务、产品和生态，形成良性循环，让社会价值反哺企业的经营生态。
某公司为浙商银行杭州分行存量授信客户，是杭州地区某行业头部民营企业，员工人数超过300人，长期以来专注主业，社会评价正面。今年6月，结合前期经营机构走访情况，浙商银行杭州分行审核认定其善标等级为一级。根据善标一级客户差异化授信策略，该行对该客户抵押项下业务抵押率及抵押物认定价值也相应提高。
浙商银行杭州分行相关负责人表示，浙银善标体系把金融的功能性放在经营管理首位，让“善”成为获得金融服务和信贷资源的指标。比如，我们根据客户评分从高到低依次生成善标一级、二级、三级、四级客户，不同客户能够享受不同的金融优惠服务（信贷准入条件、利率、费用减免等），从而构建出“崇善扬善”的客户评价体系，让善更具现实价值。
慈善之桥 善本信托推动财富向善向美
善本信托是浙商银行践行善本金融的另外一项创新举措，其核心要义是围绕企业自身产业生态、企业家出生地和企业所在地三大场景，推广企业家自主可感知的慈善模式，开启金融助力企业家实现社会价值、促进财富升维的新模式、新渠道和新生态。
今年8月30日，浙商银行杭州分行携手公益伙伴保亿集团有限公司（以下简称“保亿集团”），来到淳安县大墅镇中心小学（以下简称“大墅镇小”），共同开启善本信托捐赠仪式，进一步支持学校改善教学环境，助力乡村教育振兴。其中，保亿集团与淳安县教育局签约“善本信托浙金-保亿集团慈善信托”项目，首期捐赠100万元，助力全县义务教育阶段学生免费乘坐校车；浙商银行杭州分行与大墅镇小签约“善本信托浙金-浙商银行杭州分行一行一校慈善信托”项目，未来3年，将为大墅镇小提供100万元发展资金，用于学校的爱心助学项目。
“善本信托工程是浙商银行在金融助力慈善、推动共同富裕方面的一项创新实践，它不仅关注财富的增长，更重视财富的社会价值和企业家的社会责任感。”浙商银行杭州分行相关负责人介绍，“通过善本信托，可以推动财富向善向美，将物质财富升级为社会财富和精神财富，从而开创金融助力共同富裕的新局面。”
截至目前，浙商银行杭州分行已服务善本信托客户12户，金额超500万元。
爱心之翼 浙银公益品牌振翅飞翔
近年来，浙商银行杭州分行深化善本金融实践，通过统筹推进“一行一校”“浙银拥军”“温暖驿站”等公益项目，强化员工的“正行向善”文化认同，展现了该行在社会责任和公益慈善方面的积极作为，金融服务的覆盖面和满意度显著提升。
一行一校方面，浙商银行杭州分行在2022年5月与淳安县大墅镇中心小学结对。两年多来，浙商银行杭州分行累计向大墅镇小捐赠了130多万元助学基金，帮助大墅镇小的孩子们获得更舒适的教学环境、更优质的教育内容。今年5月，为进一步升维帮扶合作，浙商银行杭州分行发布了“一行一校·六个一工程”，通过“一个信托”“一杯牛奶”“一套校服”“一次结对”“一场研学”“一项课题”，逐步走出了从补助困难学生到改善教学环境，再到改变学生精神面貌的新路。
拥军方面，浙商银行杭州分行积极行动，推动拥军优待金融服务。设立服务专柜，提供优先服务；成立党员服务队，为有需要的军人军属提供上门服务；提供费用减免和个性化优惠；与社区联合开展慰问活动，提供金融知识、健康产品和定制服务；在节假日和纪念日，向军人军属送上问候……一系列举措，展现了该行的家国情怀。
温暖驿站方面，这些驿站24小时不间断服务，为过往行人提供休息、饮水和充电等服务，成为城市中的温暖角落。其中，浙商银行杭州分行营业部“浙银向善温暖驿站”获评全国总工会2023年度“最美驿站”荣誉称号，展现了其在社会服务方面的突出表现。