文／王玉娟
近日，萧山北干街道金山西苑社区监察联络站的工作人员通过走访发现，辖区星河景庭幼儿园食堂正准备进行纯电化改造，但因原管路年久淤堵需破路重铺，会导致路面及绿化受损，幼儿园对接小区后遇困，一筹莫展。监察联络站得知情况，第一时间召开社区圆桌会，召集幼儿园、物业、业委会、电力施工方等现场商讨。经多次协商，最终确定边冲洗边抽取线路的方案。目前，幼儿园“气改电”管道改造工程已顺利完工。
自北干街道启动“进万家门、访万家情、送万家暖”民情双访主题活动，居民“家门口”的社区监察联络站作为民意的“收集站”，引导居民监督议事，聚民智、群策力、解民忧，有效助推社区治理提质增效。
在北干街道兴议社区监察工作联络站，工作人员组成网格走亲小分队，用真心倾听民声，回应民生关切。走访中，一位居民说起自己腿脚不便，影响日常生活，也增加了家庭经济压力，询问是否有补助政策。不到一个月时间，在社区监察工作联络站的帮助下，该居民顺利完成评残手续，今后每月将收到残疾人补助。
民生无小事，枝叶总关情。眼下，北干街道的社区监察工作联络站正充分发挥“前哨”和“探头”作用，聚焦老百姓日常生活中的烦心事、揪心事等民生“小事”开展监督，近距离、全天候了解掌握社情民意，真正打通服务群众的“最后一公里”。