西湖边的中外志愿者。西湖风景名胜区供图
本报讯（通讯员 斯金叶 章宁 记者 俞倩）秋高气爽，金桂飘香。在这美好的季节，无数游客来到西子湖畔，享受休闲假期。昨天是国庆长假第四天，西湖景区客流量88.55万人次，与2023年同比增长49.10%——其中：收费公园客流量20.09万人次，与2023年同比增长2.66%，客流量位列前三名的分别是飞来峰、三潭印月、杭州动物园；免费公园客流量68.46万人次，与2023年同比增长71.92%，客流量位列前三名的分别是新湖滨、白堤、花港观鱼。
国庆假期遇上桂花盛开，空气中到处飘荡着桂花香甜的气息，为了赴这场秋天之约，每天不到中午，西湖景区赏桂胜地满觉陇村就人潮涌动。“前往石屋洞的游客请往这里走。”在村口，一名外国志愿者正在为现场游客们提供景点引导，还不时转换中英双语播报，收获了不少中外游客的好评。他是来自浙江工业大学的留学生马克，已经在杭生活5年，今年成为满觉陇非遗赏桂集市的外国留学生志愿者，在国庆期间驻点满觉陇，为游客们提供秩序维护、道路指引、咨询解答等服务。“这次参与国庆假期志愿者的工作，我觉得很有意义，环境那么漂亮，我还可以用自己的行动帮助到很多人，感受中国的传统文化。”马克说。
据了解，此次跟马克一样参与满觉陇赏桂志愿服务的外国志愿者一共有28名，分别来自土库曼斯坦、尼日利亚等国家，他们用自己的热情接待和辛勤付出成为了赏桂现场的一道独特风景。志愿者贴心周到的服务，得到了现场赏桂游客的一致点赞，“中外志愿者都很热情，主动帮我们找到了‘桂花瀑布’打卡点位，还帮我们拍摄了漂亮的照片，非常感谢他！”来自江苏的游客王女士说。
景区游人如织，这背后也有一群人坚守在一线岗位上，用实际行动传递景区正能量，让大家享受到安全有序的游览体验。
“人从众”中，一抹“橙色”足够亮眼，他们就是守护西湖美丽的环卫工人。假日期间，为最大限度将马路“让”给游客，景区城管中心调整道路大型机械车辆作业时间，在早、晚错峰派出洒水车、扫洗车对景区主次干道进行清洗。白天，人工巡回保洁就成了主要的环卫保障力量。环卫工人在人群中低头寻觅着，不放过一个角落，垃圾杂物都难逃他们的眼睛。拎着水桶，他们用抹布一点点擦拭着果壳箱，清洁人行道上的灯杆和栏杆。在大型车辆难以通行的地方，他们用高压水枪冲洗清理零星的油污、淤泥……用汗水和双手，守护着西湖的每一片洁净。