文／黄冉 孙翔
赶时间是外卖小哥的工作常态，而进入小区后如果不清楚楼幢的分布，就会消耗不少时间和精力。针对小哥群体的实际困难，近日，西湖区蒋村街道西溪庐海社区在辖区3个小区的大门口分别张贴了“暖蜂地图”，上面清楚标识了楼幢分布图和路线图。
“以前进小区送外卖经常迷路，需要询问很多人，一不小心就会耽误送单时间，现在有了这个地图，能够让我第一时间清楚送达的楼幢在哪里，怎么走更近。”一名送外卖的小哥竖起大拇指。
一张小小的“暖蜂地图”，不仅帮助小哥提升送餐效率、准确率和跑单量，也帮助小哥缓解了焦虑，让外卖平台、餐饮商家和消费者共同受益。
不仅如此，西溪庐海社区还简化了小哥入小区的流程，外卖小哥可以扫描出入口处的二维码后自行进入小区。“针对骑手群体的需求，3个小区都开放了扫码进入功能，有效平衡了小区的安全与小哥送单的便捷。”西溪庐海社区相关负责人表示。“现在这种模式挺好的，有事先登记，不耽误我们手头上的其他单子，比以前快了不少！”外卖小哥小冯说。
据悉，蒋村街道充分收集各方高频需求，因地制宜采纳合理建议，形成差异化入园“一楼一公约”，打通配送“最后一百米”，实现业主、物业、小哥之间的“三向奔赴”。