人物名片
汤鲁飞，浙江汤氏供应链管理有限公司董事长。汤氏供应链是一家专注为大客户提供0-400公里内及时、高效的专属化整车物流服务及承运解决方案的高新物流企业。企业一直秉承着“您的需求就是我们的追求”核心理念，以优质的服务取得了客户的认可和社会的认同，先后荣获了国家高新技术企业、中国民营物流企业50强、AAAAA级物流企业、中国公路合同运力企业15强、浙江省年度先进单位、杭州市总部企业等荣誉称号。
记者 敖煜华
一辆辆配有专属车厢，承载着快消商品的重型卡车，从百威仓库驶向各个站点。“自去年5月开始，我们与百威啤酒联合启动无人辅助驾驶，目前已完成重型卡车在区域内的辅助自动驾驶试验。”浙江汤氏供应链管理有限公司（以下简称“汤氏供应链”）总裁汤鲁飞带着技术人员一边讨论流程优化一边介绍，“我们主要做快消品物流，百威、可口可乐、康师傅、农夫山泉、星巴克等都是我们的客户。当年刚进公司的我，就是从一线搬运工做起，跟着父亲一路走来。2015年我接过汤氏大旗，在和所有汤氏人一起努力下，2023年公司营业额达到25亿元，实现营收翻10倍。”
“我身上能看到老一辈企业家的‘四千’精神”
走进汤鲁飞办公室，简单整洁，只有一个小会议桌、一组沙发和一张办公桌椅。办公桌背后陈列架上摆满了属于他个人荣耀的奖杯和荣誉证书，另一端角落里还放着他个人喜好的球包和潜水用的脚蹼。“相比于二代接班，我更愿意称自己为二代创业。”汤鲁飞笑着说，“很多朋友都说我‘土’，他们说我身上甚至能看到老一辈企业家的‘四千’精神。”
二十多年前的汤氏，并没有如今的辉煌。父亲汤召录当兵退役回来，从在水泥厂做普通驾驶员开始，一辈子只做了一件事——物流。在汤鲁飞的印象里，小时候一家人就住在小仓库里。
“小时候家里没什么基础，所谓的创业就很简单，父亲的第一台物流车还是那时当货车教练时，因工资发不出抵来的，就这样几个人合伙干了。”汤鲁飞说。
汤鲁飞大学毕业的那个夏天，父亲安排他到公司一线和搬运工一起干活。“早上五六点就起来干活，要一直做到第二天凌晨两点，有些货品到这里时可能已经散了，就要重新打包，全部都是人力手工，白天在大太阳底下晒着，那时候是真的苦。”
之后的几年时间里，汤鲁飞辗转于公司各部门，从现场调度做到城配分公司总经理，从办公室文员做到总经理助理。“5年时间，我在公司的各个岗位和部门都实践过了，自己觉得把所有流程捋了遍。那个时候由于一股冲劲，觉得父亲的经营理念过于陈旧，想施展抱负大干一场。”2015年，一场正式的权力交接把汤氏送上了发展快车道。
快消品物流利润空间并不大，但能够取得这样飞速的发展，在于汤鲁飞多年来的积累与深耕。一方面，汤氏供应链在快消品运输这块具备非常成熟的经验，可以做到降本增效；另一方面，根据快消品的不同规格进行研发，汤氏供应链对运输车厢进行了创新，加强信息化物流运作管理等，最终形成了企业的核心竞争力。
“物流是一个站在地上的行业，但可以注入科技力量”
“汤氏这个名字让很多人一听就感觉这是家族企业，就会贴上‘传统’这个标签。”但汤鲁飞不这么认为，“互联网并没有给物流的本质带来任何变化，它是一个站在地上的行业，无论是机器换人，还是注入科技的力量追求自动化，它的核心都是围绕降低人工成本，提高效率。”
数据化、智能化，提高整车效率迫在眉睫。汤鲁飞深知，不论是人工智能，还是互联网技术，数据已经使很多传统运营模式悄然发生改变。
汤鲁飞把现代企业管理和“互联网+”的思路引入到物流这个相对传统的行业里，结合两代人的优势设计了“专属整车”模型，如针对快消品行业客户运货体量大，消费频次高，但附加值偏低的特点，汤氏物流提供定制车厢、车挂、叉车等选择，以提高装载率，降低成本。
不久前党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中，“物流”及相关词汇被多次提及，并明确提出要“完善流通体制，加快发展物联网，健全一体衔接的流通规则和标准，降低全社会物流成本”，这给汤鲁飞指明了发展的方向。
“对物流创业者来说，提效降本光有一个想法是不行的，必须与实际结合，以结果去说话。”汤鲁飞说，“要借助互联网技术和科技创新，探索更多供应链和资产的纵向深入与成本结构的横向优化。”
纵向发展方面，效率提升是核心。汤氏早早摒弃了人工调配，研发适合公司运作的装运器械和定制化托盘，从原本5个小时的装卸时间缩短至20分钟，极大缩短了装卸时间和车辆调度效率。与此同时，汤鲁飞开始在专属化物流领域布局，为客户实现柔性供应链的升级改造。
横向发展方面，降低交易结构的成本是关键。在汤鲁飞主导下，汤氏供应链重新组建了由物流、互联网信息化、甲方企业、金融等方面的核心团队，研发出国内首家打通银行、货主、车队和司机的支付闭环平台系统，形成订单流、资金流、票税流、资产流同步的场景风控管理体系。
汤鲁飞说：“一路走来，我最大的感悟是企业有今天不是‘对’过来的，而是‘错’过来的。不断地快速试错，把错的路都走过一遍后，最后剩下的那条，就是对的方向。”
人物问答
记者：汤氏供应链未来的发展目标是什么？
汤鲁飞：我们在2015年完成第一个三年规划后，接下来的每一年都做年度规划。去年，根据公司发展战略，我制定了一份全新的五年规划，详细描述了公司的短期目标和长期目标以及实现路径。
短期来看，汤氏要在华东、华南地区织密快消品物流网，要进一步提升服务质量，服务更多的客户。长期来看，公司要“走出去”，打开东南亚市场，在国外设立物流网点。目前，我们已经开始初步尝试，希望能在5-10年内完成这一计划。
记者：作为新一代杭商，您如何理解“传承”？结合自身经历，您有什么经验分享给正在接班或者创业的年轻人？
汤鲁飞：我认为新生代杭商要认清自己的位置，要理解上一代杭商所面临的创业环境和创业思维，再通过自己的努力去做好传承。
至于接班经验，首先在我看来，真正考验接班成功与否的是那些中小企业，如何把企业顺利地交到下一代手中，并在保证“活下去”的同时还能发展壮大，这是一门课题。
对此，我有两点看法。一是在接班之前就要做好充分的准备，在资产上要拿出一部分来保底，再拿出一部分来给接班人施展才华，并提前做好风险防控；二是在交接班过程中，老一辈一定要舍得放手，新一代也不能有过多的顾虑，既然选择接班这条路就要全力以赴。