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同时，纵向贯通省工商联组织体系，打通“政企”“企企”之间的政策、信息、数据壁垒，形成全球多元化合作、协调的集成服务体系，建立评估、预警、跟踪、评价的风险防范机制，形成问题“跟踪—解决”的工作闭环。
提供“一站式”问题解决平台
30个涉企部门通力合作为企业排忧解难
“没想到这么快！对我们的帮助非常大！”距离顾家家居股份有限公司副总裁刘宏在会上反映问题不过十日，市环境卫生和生活固废处置保障中心的相关专家就进企业提供帮助，固废中心分类科的专业讲解让刘宏得以消除相关资源的信息盲区，也让困扰顾家家居以旧换新项目组许久的问题得以解决。
在4月份举行的民营经济发展联席会议一季度工作例会暨政企恳谈会上，刘宏将企业在推动“以旧换新”过程中遇到的难题“摆上了台面”：家具行业缺少对使用寿命的标准界定、消费者家具换新意愿未被充分激发；收旧、存放、拆解、丢弃成本相对较高；杭州目前缺少专业的大件家具回收中心，企业自身处理的难度大。
在省政府印发《浙江省推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措》的背景下，顾家家居面临的难题具有“共性”。针对这几个问题，市商务局、市城管局、市民政局、市住房保障和房产管理局相关负责人在会上积极主动作出详细回应，并承诺将从会议室走进企业，持续推动解决问题——这种形式的恳谈会，只是杭州市民营企业反映问题“一单一会”闭环管理工作机制的一环。
什么是“一单一会”？
冯仁强这样介绍：“‘单’就是企业问题反映单，‘会’就是民营经济发展联席会议，这个工作机制在内容上涵盖问题收集、问题流转、问题协调、问题反馈、问题督查五大方面，从制度层面对民营企业反映问题的处理流程进行规范完善，构建全链条闭环管理机制，提升解决问题的质量和效率，从而让民企更加心无旁骛谋发展。”冯仁强透露，今年以来，市工商联共走访民营企业166家，基层工商联和商会组织49家，收集、受理问题反映单71张（条），目前已落实解决46条。
“企业是基层中的基层，非常感谢能有这样的机会汇报我们当下遇到的困惑。我始终相信，杭州的营商环境一定是最好的。”“像这样的形式很好，解答了困扰在我们心头的难题，让我们有了安慰，也有了盼头！”从去年开始，已经有近30位企业家坐上会议桌“发问”，市发改委、市经信局、市建委、市市场监管局等30个联席会议成员单位负责人面对面倾听解答，腾达建设集团有限公司和杭州中泰深冷技术服务有限公司负责人对“一单一会”工作机制连连点赞。
“一单一会”，只是杭州做好“两个健康”工作的一个小小缩影，一个个问题得以化解的背后，是所有涉企部门全力帮助企业排忧解难，共同为民营经济高质量发展贡献力量的使命感、紧迫感、责任感。
民营经济健康发展和民营企业家健康成长是一项系统工程，需要统筹安排、通力协作，相互支持、上下联动。为进一步汇聚促进“两个健康”的强大合力，助力打造最优营商环境，这两年，市工商联除了推行“一单一会”机制，还积极创新工作举措、整合各方力量打造“金融惠企”“司法护企”“调解帮企”三个中心。
“通过培养、健全助企服务平台和机制，化解民营企业发展中遇到的实际难题，全方位呵护我们经济发展过程中的宝贵财富。”冯仁强说。