记者 马梦妍
改革永远在路上。习近平总书记在浙江考察时指出,浙江要在深化改革、扩大开放上续写新篇。要以重点领域改革为牵引,全面推进各领域体制机制创新。
杭州经济社会发展始终走在全国前列,连续17年获评“中国最具幸福感城市”。“高光”背后有着一批青年干部的贡献,他们在政务服务增值化改革、城市安保数字化应用场景革新、共享医疗改革等领域攻坚克难,源源不断地为高质量发展注入强劲动能,开创发展新局。
政务服务“一站”集成
激发发展活力
“数智”是杭州鲜明的标签,如今已成为经济高质量发展的蓬勃动能。丁晓波所在的钱塘区委改革(数改)专班改革攻坚组,作为全程参与全省政务服务增值化改革首批试点建设的统筹单位,他对此感触尤深。
“我们的改革都是围绕企业需求展开,尤其在省里提出政务服务增值化概念后,钱塘区先行探索,依托政务服务中心,打造企业综合服务中心,集成涉企服务事项,推出线上线下服务平台,敞开大门为企业解决共性问题。”丁晓波说,这些问题被分为了人才、科创、金融、开放、法治、政策、诉求、兜底8个板块,每个板块配备了首席服务专员,方便企业精准解难,“可以说一个专员背后就是一个部门的力量在支撑,找到切入点就能多部门协同给出综合解决方案”。
主题教育开展以来,钱塘区企业综合服务中心开设了主题教育专区,出台了政务服务增值化攻坚行动方案。目前,该中心已整合政府侧、市场侧、社会侧150多家单位资源。改革试点中累计推进的增值服务事项达到442项。钱塘做法脱颖而出,不但作为区县模板在全省推广,还吸引了省内外150余批次代表团前来考察“取经”。
丁晓波表示,新的一年,改革组将围绕实施政务服务增值化改革提质行动,以“深化改革、强基固本”为牵引,推动改革走深走实,擦亮“最佳营商看钱塘”金名片,在杭州扎实推进后亚运“十大攀登行动”的浪潮中,持续发力、久久为功,提升企业获得感,推动产业新城建设。
数字赋能城市安保
守好平安防线
在90后民警钟毅看来,改革需要打破固有思维,以及不厌其烦地反复验证。2020年,因在抗疫期间和团队共同研发“健康码”,钟毅崭露头角,吹起一股变革新风。
2023年,杭州亚运会开闭幕式的绚烂背后,也有钟毅和他带领的安保团队的身影。他们以大型赛事为演练场,首次将数字孪生技术应用到了大型安保工作中,构建起了数字时代的城市安保新模式。
“数字孪生技术从课题阶段到实际投入使用,花了超过一年半时间。它是一个一比一的仿真世界,可以对开闭幕式7万人流、近千辆车的集散路线进行模拟推演,改进现有方案的不足,还能关联‘大莲花’内的数百个监控摄像,实时查看人流密度,大大节省了人力。”他说,在最后的冲刺调试期,团队以主题教育为契机,拿出锐意进取、敢为人先、迎难而上的奋斗姿态不断论证,最终用亚运实绩证明了技术可行。亚运安保指挥平台也被评为“全省数字化改革最佳应用”。
据钟毅介绍,目前,除开闭幕式外,数字安保平台涵盖了整体任务、指挥调度、场馆赛事、交通安保等十大应用场景,“在‘后亚运’时代,我们期待发挥平台在城市安保中的广泛潜力”。(下转第3版)