杭州发展研究会副会长，原杭州市委办公厅社会治理研究与评价中心主任、副研究员 李勇：
天水街道在老旧小区管理中，大胆尝试，勇于创新，引进专业物业管理团队，积极探索全域一体化运营管理模式，为“实施基层治理现代化攀登行动”贡献实践经验。
杭州历来就有“政府引导、社会参与、多方合作、共享共赢”的社区治理优良传统，天水初步实践说明，引进专业的物业团队参与老旧小区的物业管理，不仅带来专业、规范、富有成效的小区物业服务，而且通过物业服务水平扎扎实实的提升，满足了社区居民的生活服务需求，提高了居民生活的幸福感，为社区治理夯实了基础，拓展了新的空间。
另一方面，居民的生活服务需求，也是物业企业开拓市场、提高自身绩效的“新蓝海”。专业物业服务集团把业务拓展的目光投向城市老旧小区居民，既体现了企业的社会情怀，也说明了经营者“独具慧眼”。