本报讯(记者 庄郑悦)11月20日,第五届“滴滴司机节”在杭州举办,来自滴滴快车、专车、出租车等400多名司机师傅来到现场共同庆祝司机自己的节日,40多名优秀司机获得荣誉表彰,同时滴滴还在现场向所有司机作出“十大承诺”。
滴滴董事长兼首席执行官程维以视频的形式向司机师傅们表达了感谢和祝福。程维回忆,刚上线的时候平台只有16名司机,没多少订单,一开始非常艰难。“这一路以来,有非常多的司机师傅相信滴滴、支持滴滴,我们才能发展到今天。”程维说,千百万的司机每天很辛苦,有很多不容易,但支撑大家内心的力量,其实是对家庭的责任,跑出来的是房租,是学费,是家人的期待,作为滴滴平台的管理者,一直深感压力和责任。
滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢介绍了平台的司机收入、派单、养老医疗保障、司乘关系等方面的情况,他说,感谢平台上所有司机师傅的信任,今年持续有100多万名司机加入了滴滴平台。滴滴在2021年成立网约车司机生态发展委员会,核心目的是希望滴滴能听取每一位司机师傅的困难和疑惑,让滴滴能够一步步地解决一个个问题。
在这个属于滴滴司机自己的节日里,40多名来自全国各地的司机代表在现场获得年度荣誉表彰,包括专车荣誉司机、专车杰出队长、出租车年度荣誉司机、快车杰出队长、快车荣誉新司机、快车拼车荣誉司机。来自杭州的快车司机冉体委,以及3名专车司机杨志兵、李佳明和刘火青上台领奖。
活动现场还颁发了一项特殊的表彰“长情陪伴司机”,颁给了滴滴网约车司机师傅里首次出车时间最早、累计服务月份最久的专车司机杨永兵师傅。来自北京的杨师傅称这是一个双向奔赴的奖励:“滴滴的订单多,服务培训很专业,安全保护举措也比较多,让我感觉得到了提升。”
此外,滴滴还特别致敬和感谢了“滴滴保障车队”和“滴滴公益救援队”的全体司机师傅。过去几年,滴滴在全国成立了106支保障车队,包括医护保障车队、防汛救灾保障车队、重大活动赛事及演唱会保障车队等等,帮助城市疏通秩序,提供必要的出行保障。同时,滴滴司机还组成了一支特别的“滴滴公益救援队”,积极参与京津冀暴雨等灾情救援、受困群众转移、物资转运等工作。
值得关注的是,滴滴还现场发布了给司机的“十大承诺”,包括抽成公开透明、更多费用保障、提升派单体验、坚决打击作弊、改善司乘关系、守护出车安全、倾听司机意见、新手奖励扶助、增加养老和医疗保障和投入百亿司乘补贴。在主管部门、行业协会的见证下,滴滴平台相关负责人现场宣读承诺并签字。
2023年滴滴升级了“橙意保障计划”,在司机收入、权益、发展三大保障方面持续发力,未来滴滴也会持续探索更多方式,提升司机收入、保障司机权益。