首席记者 张磊
近日，成都某电影院里观众一边看电影一边吃火锅的视频火爆网络。有网友觉得大开眼界，也有网友觉得这种业态组合颇有点奇葩，吐槽“多看两眼银幕，毛肚就煮老了，多吃两口火锅，就不知道电影在讲什么了。结论就是电影没看好，火锅也没吃好”。
前段时间，“按摩椅能不能离开电影院”的话题也一度冲上社交平台热搜。目前，不少影院将厅内最佳观影区域座椅换成了付费使用的按摩座位，即便不付费，它也会不定期地自动运行——美其名曰“体验”，对消费者而言体验感十分糟糕。
“复合经营”已经成为不少影院追求新增长点的方式，把原本看起来风马牛不相及的业态结合进入影院，既能吸引当下追求新鲜的年轻人，同时可以探索“影院+”的模式——初衷是想追求一举两得，但有的尝试“脑洞”乱开成了笑话。
如何嫁接业态吸引更多观众，又能保持观影的体验感，这已经成为摆在影院经营者面前的一道难题。有的在场外做文章，引入连锁咖啡、剧本杀、抓娃娃机、小型游戏机、电影周边产品零售等复合经营业态，让观众在候场时，可以玩，乐于玩，愿意为新玩意儿掏钱买单。有的则是在场内做升级，通过各种规格的巨幕放映、4D特效等高端技术，提升观众的感官体验。
时代变迁，电影院的运营也需要与时俱进。经营者们可以八仙过海各显神通，但有一个基本原则不能变——不能干扰观众的观影体验，不能打破正常的观影流程和守则，更不能荒腔走板，创新经营的“脑洞”应该打开，也可以大开，但不能乱开。
设想一下，原本应该在黑暗环境中，注意力完全被吸引在大银幕上的影厅，因为要照顾大家吃火锅的需求，不得不将灯光调亮，厅里还弥漫着麻辣火锅的气味——这是怎样的感受？
再想一下，当你被剧情吸引时，突然椅背上的按摩座椅动了起来，你还不能让它停下来，必须等几分钟的“免费体验”结束后，才能继续专心观影——这怎么让人不恼火？
在流媒体盛行的当下，普通观众之所以走入影院的最大原因是为了享受沉浸、专注的观影体验，一切的拓展业务都需要为这个目的服务。只有观众观影体验的进一步提升才可以更好地在影院重建观影的仪式感，才能让整个行业接续发展。
退一步说，即便是创新，也需要给观众以选择权，不能大干猛干，一拥而上。在“影院按摩椅”上了热搜后，杭州不少影院也作了相应调整，在选座时会给出“按摩座椅”所在的区域，让不愿意被打扰的观众避开这些座椅，这就是一个尊重观众也尊重电影的举动。