文／徐林军
10月28日晚，杭州第4届亚残运会圆满落幕。从“亚运时刻”到“亚残运时间”，“两个亚运”同样精彩。
竞技场上，运动员英姿飒爽；场馆内外，硬科技惊艳绝伦。“两个亚运”不仅是一场体育盛事，也是科技与文化的展示，更是对网络保障服务的一场重要考试。
“决战决胜 亚运有我！”这是中国电信杭州分公司亚运服务保障团队的铿锵宣誓；“我在，就是披荆斩棘，是一诺千金，是越千山万壑也要与世界共一个精彩的盛会。”这是团队每名成员在心中许下的庄严承诺。
党建引领聚合力，亚运守护有我在。这支以优秀党员干部为核心的通信网络保障团队，书写了“两个亚运”高分答卷：5G-A技术让十万人同时畅游网络、能够反射信号的RIS板让亚运场馆以及亚运村实现网络无缝覆盖、5G+子弹时间转播技术让观众绝不遗漏每个精彩瞬间、基于5G-A网络与天翼云的强大算力，实现主持人与嘉宾的“千里同屏”……
作为中国电信服务保障杭州亚运会的前沿阵地，中国电信杭州分公司亚运会服务保障团队始终胸怀“国之大者”，紧紧围绕“简约、安全、精彩”办赛要求，弘扬红色电信精神，坚决扛起责任担当，光荣完成了各项通信保障任务，真正做到赛事保障“精益求精、万无一失，只留经典、不留遗憾”，城市基础网络升级提速、扩容焕新。
听党指挥、信念坚定，党建引领传承红色基因
做好亚运会服务保障工作，是一项重大政治任务。杭州电信始终坚持“国之大者”的政治高度，坚持一把手挂帅，坚持靠前指挥，以更高站位扎实推进亚运通信保障各项工作。
杭州电信党委成立亚运会服务保障工作领导小组，定期召开会议，研究分析保障工作落实情况，确保有序推进。建立“一办四组”协同架构，由四个分管领导分别牵头网络保障、服务承接、品牌宣传、后勤保障等四大类专项工作，四个工作组各司其职、协同一致，坚决贯彻执行关于亚运保障的工作各项部署。公司管理层挂钩联系亚运重点场馆（群），召开“红色领航 奉献亚运”亚运窗口党员突击队授旗仪式、“决战决胜 亚运有我”亚运保障冲刺誓师大会等重要会议，立下“精益求精、万无一失，只留精彩、不留遗憾”的“军令状”。
杭州电信党委充分发扬“支部建在连上”的光荣传统，深入践行“亚运筹办推进到哪里，党的建设就跟进到哪里”。在亚运服务保障总指挥部合署办公之际，同步组建亚运服务保障临时党支部，由公司党委委员任支部书记、总经理助理任支部副书记；匹配1个亚运网络保障组、10个专班、16地分指挥中心、5个服务窗口，“一比一”组建共产党员突击队，形成“1+10+16+5”的上下贯通、左右协调、纵向到底、横向到边的亚运服务保障党建工作体系，推动亚运保障岗位建功先锋行动，让党旗始终飘扬在亚运保障前线。
亚运一线，党员全力以赴。党员王刚千余日始终坚守在保障前线，建设完成覆盖整个亚运村的千兆光网和5G无线网络；党员周勇克难攻坚完成水下2000余米赛道光缆布控；党员李玲率讲解员在MMC展厅日均接待亚运记者约150人，为各国和地区媒体朋友提供数字人互动、云网融合、元宇宙、AI拍照、VR游戏等体验与办卡、借机等电信通信保障服务；党员芮杰带领智能亚运团队搭建了媒体村的中国电信体验展示屋，运动员村的“沉浸式裸眼3D直播屋”，引来运动员和媒体的争相打卡……
勇担重任，久久为功。杭州电信坚决扛起护航亚运的使命责任，在亚运村、火炬传递、主媒体中心、综合训练馆、亚运宣传报道等各类服务保障工作中矢志破难、奉献建功。
一心为民、变革创新，科技赋能智慧城市建设
杭州电信把抓好各项亚运服务保障工作，作为践行“学思想 强党性 重实践 建新功”总要求的重要内容，重点围绕基础设施建设、数字城市建设、智能亚运建设等领域，开展亚运专项建设和通信服务保障，切实做到“办好一个会 提升一座城”。
“利用5G、云计算、大数据、人工智能等新兴技术，以科技赋能智慧办赛、智慧观赛，让国内外友人在赛事举办细微之处领略到数字化的独特魅力，为智能亚运增光添彩。”中国电信相关负责人胸有成竹。
亚运观赛现场亮点多多。在击剑比赛中，运用“5G+子弹时间”技术,嵌入央视转播信号，依靠多个高速4K摄像头采集画面，通过边缘云强大的媒体处理和分发能力，实现5G网络下极低时延的、清晰的即时多维比赛细节还原，为观众提供不同视角画面。在央视亚运专题融媒体节目中，创新5G-A媒体制播技术，与中央广播电视总台5G媒体应用实验室合作，将自研可控的国产化5G背包超高清视频流承载于中国电信5G-A网络上，利用超大带宽和超低时延的特性实现超高清视频双向传输和无绿幕实景抠像，同时借助电信天翼云端算力完成实时渲染，实现虚拟同框互动应用，为央视新闻移动转播车轻量化制作提供5G技术支持。赛事期间，央视主播和嘉宾们“千里同屏”的演播效果受到观众高度认可。
杭州进入亚残运会时间，杭州电信多窗口提升亚残运会服务：在场馆周边打造了10家保障厅，全部配置厅外无障碍通道、厅内爱心台席、轮椅等设施；电信热线10000号亚运视频专席推出“零跑”服务，通过人脸识别、截图交互、文字交流等形式，实现特殊人群足不出户的便捷办理；联合多部门打造杭州市“12345”政务服务热线5G手语视频专席，主要面向残障人士服务，依托5G视频实现手语在线翻译、线上互动，提供无障碍交流。
杭州电信坚持赛事通信网络保障和城市通信网络保障两条战线同步推进，聚力打造精品亚运赛事网络。
关键基础网络设施全面升级。中国电信不仅为此次亚运会新建AGIS专网、互联网、广播电视传输专网、视频会议系统等5张赛时精品网络，更对涉亚区域基础网络进行了全面改造升级，累计建设涉亚通信光缆50余万芯公里，新建涉亚基站3150个，对亚运场馆、接待酒店、交通枢纽、核心景区商圈等12210个4G/5G小区进行多轮优化，计算资源量超100万核，互联网总带宽超40T，可提供不间断极速网络服务，先后投入2.68亿元落实网络隐患排查、机房综合整治，通过地毯式排查整治，网络隐患大幅降低，网络质量迈上新台阶。
科技至上、安全畅通，实战锤炼完善保障服务
“174个4G基站，111个5G基站，可以同时满足火炬传递活动沿线50万用户同时上网和通信。”亚运火炬传递首日，杭州电信以“零干扰”“零失误”“零差错”的优异答卷圆满完成了通信保障工作，获得了亚运火炬传递指挥中心的称赞。“中国电信值得信赖”不绝于耳。
优异答卷背后，是杭州电信亚运火炬传递专班党员突击队大半年的辛勤付出。团队里经验丰富的技术专家们在原有的网络基础上，日复一日地进行了多轮极限压力测试，不断进行优化。每天平均要进行50次的检测和维护，用多种技术手段来优化直播信号的传输和处理，并紧急开通28条光纤、4条互联网专线，最终确保整个火炬传递过程中网络通信安全、平稳、畅通。
为保障亚运会开幕式，“大小莲花”服务保障专班党员突击队自5月25日就进驻到“大莲花”（杭州奥体中心体育场）主会场，夜以继日对场馆内赛事专网、无线网、光纤专线等进行保障。开幕式当天，中国电信杭州公司调动各类保障人员2126人，904人驻场保障。其中，开幕式主会场“大莲花”场内安排17人；场外安排3辆应急通信车、6名应急通信保障专家；场馆周边安排巡检及应急抢修人员48人、应急抢修车15辆。为现场超7万名观众提供流畅的网络服务，对赛事系统和转播专网进行实时监控，圆满完成亚运会开幕式通信保障任务，向全球观众呈现了一场浪漫绝美、科技精彩的光影盛宴。
从10月9日开始，杭州电信通信保障从亚运模式转变为亚残运模式，确保“两个亚运、同样精彩”。按照“一馆一册”的标准，中国电信对每个场馆都编制了《赛后移交阶段工作计划》，保障团队加班加点，通过网络再调整、参数再优化、隐患再排查，在一周内完成转场工作。其中，在新增的亚残专用场馆杭州文汇学校草地掷球场，中国电信也已完成5张赛时网络和无线网络的建设验收，做好充足准备。
亚运会主媒体中心（MMC）是媒体赛时工作的“主战场”，也是亚运会所有场馆里保障时间最长、保障要求最高、技术最复杂的场馆。本次亚运会赛事采用世界领先的4K/8K超高清制播技术，亚运会赛时处理制作的视音频信号，是历届亚运会规模之最。主媒体中心专班党员突击队用仅仅2个月的时间在国际广播中心搭建了一张双主双备的广播电视专网，完成主媒体中心561条光纤和300条高速电路建设施工。亚运会期间，主媒体中心专班党员突击队坚持7x24保障在岗、随时待命，全力确保主媒体中心网络畅通。
“中国电信好样的！”“非常感谢！”一封封感谢信来自各国亚奥理事会官员、媒体记者或运动员，这些情真意切的文字既是对电信服务保障亚运工作的褒奖，也是5年多来电信人不懈奋斗护航亚运的“功劳簿”。
这场盛会里，有一抹动人的“电信蓝”始终奋战在不同的岗位上，拼搏逐梦，以强大的云网能力、优质的专业服务护航亚运，用红色电信的担当书写不凡的时代篇章。
杭州电信供图