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通讯员 聂雅婷 记者 朱晶晶
临近中午,上城区红梅社区的食堂陆续迎来就餐的老人。白斩鸡、红烧肉、虾饼、肉饼蒸蛋……各色菜品香气四溢,令人食指大动。“有了幸福餐厅,我们在家里的电视机上就能点菜,过一会儿,餐厅工作人员送饭上门,特别方便。”上城区红梅社区居民王大伯点赞道。
王大伯点赞的幸福餐厅,正是上城区“幸福邻里坊”的改造场景之一。
“幸福邻里坊”是上城区加快推进现代社区建设的一项创新性举措,以党建为统领,以“幸福”为标尺,以“邻里”为主体,以“坊”为空间,以“生活”为核心,以“服务”为主线,打造社区共富综合体。华数与上城区合作,推出“线上+线下”融合联动的幸福邻里坊运营服务。在线上,从社区居民家中的电视大屏端入手,搭建“以人为本”的幸福邻里坊的电视端数字化街区;在线下,从社区基础设施系统的整合升级入手,建设便民惠民数智服务圈。
截至目前,“幸福邻里坊”运营服务已在上城区200个社区上线,并为53个社区打造了个性化版面。
“搬”进电视大屏里的社区服务
上午9点打开电视收看“幸福邻里”的健康大讲堂,11点通过电视“幸福邻里”查看今天邻里餐厅的菜单,给自己和老伴订好午餐,下午还有之前已预约报名的手工活动要参加……这是小营巷社区70岁朱奶奶普通的一天。
和朱奶奶一样,小营巷居民陈大伯也是“幸福邻里”的忠实粉丝:“小小一块电视屏,装进了社区课堂、学习强国、邻里食堂、健康讲堂、杭州发布等多个场景,提供点菜送餐、物业报修、活动报名、安全反诈等各种特色服务,我们不出小区门就能享受一站式服务。”
他们口中的“幸福邻里”,正是华数为上城区居民打造的承载“公共信息展示”“本地文化宣传”“公共服务入口”“社区个性化数字应用”等功能的专属频道,通过电视大屏,打通面向社区居民服务“最后一纳米”。
“为民百变”的“橙智小站”
“来,手臂伸过来,我们血压量一下。”来自邵逸夫医院的医护人员正在给芙蓉社区的居民们测量血压。旁边的“橙智小站”里,还有“三高饮食”健康课正在开讲,老人们听得入神,现场气氛活跃。“这样的公益讲座和义诊我每次都来,已经参加十多场了,专家们都很耐心,我学到了很多有用的知识。”社区里的林奶奶说道。
华数通过微改造、巧升级,将疫情期间的核酸检测小屋“屋”尽其用、变“废”为宝,化身“橙智小站”,继续为社区居民提供各类便民服务。改造升级后的“橙智小站”,便捷了大家的日常生活,也传递出社区民生的温度。