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追溯传化和谐劳动关系的起源，传化集团党委书记、总裁陈捷作了高度概括：从血缘关系、亲缘关系、地缘关系，到“打破家族化，实现用人社会化”，“从传化发展和劳动关系的嬗变可见，家文化是根植于传化的一大基因，注重情感、把一起干活的都当成自家人，可以理解为传化和谐劳动关系的内生源头。”
1992年，徐冠巨从父亲徐传化手上接过经营担子，探索家族企业向现代企业的转型。在吸收家文化的基础上，传化不断推陈出新，提出了企业与员工共同构建“利益共同体、事业共同体、命运共同体”，和谐劳动关系建设不断向纵深推进。
陈捷回忆说，1999年自己刚获得浙江大学应用心理学博士学位，回绝了很多入职邀请，毅然加入传化。他说自己完全被董事长徐冠巨的理念打动了，“他提出‘企业不是赚钱的工具，而更应该成为推动社会进步的载体’，我认为这就是从商人到企业家的跨越。”
传化从家庭作坊走向现代企业的一个关键，是打造健康向上的组织。传化1993年建立团组织，1994年建立工会组织，1995年建立党支部，1998年建立了浙江私营企业中的第一个党委。时至今日，传化集团党委率领的工会、团委、妇联等，成为推动与深化和谐劳动关系不断进阶的组织保障。
传化集团在民营企业中率先提出“党建工作做实了就是生产力”。近年来，传化不断探索民营企业党建工作，把党组织和经营组织深度融合，在实践中确立起了党组织与经营组织“目标一致、组织一体、工作协同”模式，探索党建引领构建新时代中国特色的和谐劳动关系，以此推动企业转型升级和高质量发展。
2020年11月24日，全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂隆重举行，徐冠巨荣获“全国劳动模范”称号。他表示：“这份荣誉名义上是我本人获得的，实际上也是传化集团、传化全体员工的荣誉，是党中央、国务院对传化集团多年来的健康经营发展的肯定，是全体传化干部员工共同努力的结果。”
润心·成长
“利益共同体、事业共同体、命运共同体”，从利益到事业到命运，不仅蕴含着时间规律，而且存在着显见的递进关系，命运共同体建构于利益共同体和事业共同体的基础之上。
遵循“三个共同体”的辩证关系，传化在构建和谐劳动关系上始终聚焦于员工与企业的发展同步递进。
传化建立了员工收入与企业效益增长联动机制，让每位员工共享企业发展成果。最新的数据是，传化员工已达15000人，员工人均收入年复合增长达10%以上。
近年来，传化在确保员工收入增长的基础上，也将更多保障纳入员工福利体系。去年8月，传化启动《集团员工关爱保障体系方案》，这份方案被称为“传爱计划”，覆盖全员，为员工及其家属建立社保之外的商业保险，目的是让每一位传化人都能公平享受福利保障。
今年春节放假前，在传化工作了12年的桂美章拿到了一个不小的年终红包，他的年收入达到了20多万元。来自安徽安庆的他，2012年6月作为劳务派遣工进入传化打工，先在技术类通道摸爬滚打，升任技师后，他选择“跳”到管理通道，一路过关斩将，从一名“化工小白”成为传化化学纺化本部基地生产部副经理。这当中他还考取了大专和本科文凭，并在2021年入党。十年间，他一步一个脚印，收入逐年增长，实现了自己的职业梦想。
张纪明是传化集团最早拥有个人工作室的技能大师。2011年，他带领团队组建起“张纪明机修钳工技师工作室”，2014年9月被浙江省人力资源和社会保障厅评定为浙江省技能大师工作室。如今他作为该模式带头人，已在企业内部培育出19个职工工作室，完成攻关项目及创新课题达600多项。他在接受采访时谈到，“过去三年，经济形势复杂严峻，也给我们所处的行业带来了不小冲击。但是挑战之下，企业依然给中基层员工增加基薪。”他动容地说道：“我们对董事长提出的利益共同体、事业共同体、命运共同体有了更深的感受。”
对传化日用品有限公司技师方远胜来说，走上工匠通道，是他这类“技术痴”的好归宿。“方远胜技师工作室”于去年设立，当谈到工作室有几项技术攻关项目已为公司省下二三十万元成本时，他脸上洋溢着满足的笑容。“董事长曾说过，‘员工是传化最大的财富’，这让我十分感动，这句话也成为我们发挥智慧与价值的动力。”
在陈捷看来，从一方单向付出到员工与企业之间实现双向联动，是传化和谐劳动关系的体现。“充分发挥员工的主体价值，为企业攻坚克难、降本增效奉献价值，保持和企业勠力同心的精气神，这样的整体风貌，是传化应对挑战、面向未来转型的重要力量。”
传化集团工会主席羊志坚说，“从统计数据来看，传化员工的价值创造助推了企业经营绩效增长。”他介绍，从2015年起，传化集团员工人数基本稳定保持在15000人，但是看企业营业总收入，2015年为285亿元，2022年增长至1450亿元，人均效益大幅增长。另外，传化鼓励员工对企业的生产经营、决策等方面提出合理化建议。近五年，来自一线员工的提案达十多万项，直接产生经济效益5800多万元。
传化坚持员工和企业共创、共享、共富的命运共同体关系，就像一个罗盘，为坐标与方向定位。
恒心·未来
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出了人类需求层次理论，他认为人的需求是分层次的，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现的需求。
“每个人的需求都是按照这个层次逐渐增加的，当一个层次的需求得到满足，就会去追求更高级的需求。”
时代大潮奔腾不息，解题需求理论，成为传化构建新时代和谐劳动关系的应有之义。
人才是传化的未来。近几年，传化加大了对员工发展需求的投入，比如赋能技能型人才，提高他们参与数字化、智能化生产制造的能力；针对年轻职工，传化帮助他们结合个人特长和企业需要进行职业生涯规划，加快成长成才。
今年传化招收了近200名毕业生，其中硕博士学历占比55%，新引进了17名博士。陈捷提出，“除了满足基本的需求动机，如何实现高层次人才的成就动机，这是一个问题。”
传化的做法是，创造条件、大力支持科技人才的研发创新需求。数据表明，2022年传化集团科技投入同比增长77%，未来五年将持续保持科技投入年增长在50%以上。
传化化学技术研究院副院长王小君作为一名研发人员，带领团队大胆介入新领域，研发新产品，他说“只要你是专家，只管提出研发方向，错了由公司买单”。为了支持研发，传化化学为他配备了上亿元的仪器设备。当然，王小君团队也为企业创造了可观的收益。
除了产业工人队伍建设改革，传化的党建工作也非常注重与企业的研发、管理人才培养计划深度融合。“传化的和谐劳动关系是与时俱进的，是持续深化的，”陈捷说，在他看来，传化构建新时代和谐劳动关系的内涵，就是不断适应企业发展战略，动态匹配员工的精准需求。
传化集团2022—2026年战略规划明确提出，“以科技为主轴、以人才为主体，推动管理创新和数字化转型”。
近几年来，传化投入20亿元建设数字化、智能化工厂，加大装备及工艺改善，提升智能化、数字化水平，进一步改善工作环境，降低劳动强度；投入3亿元建设职工公寓，改善员工生活条件，提升员工幸福指数。
2020年，在传化集团获得习近平总书记批示十周年之际，徐冠巨向总书记写了一封信，表达了以总书记批示为强大精神动力，坚定把企业发展好、把员工关心好、把企业党建工作支持好、把社会责任履行好，为经济社会发展作贡献的拳拳之心。2021年，习近平总书记对传化全面发展给予批示肯定。
企业与员工休戚与共，共同构建“三个共同体”，作为民营企业和谐劳动关系的“传化样本”，这些年来一直都被全国各地复制。杭州市总工会相关负责人介绍，以“传化经验”为代表的先进典型和经验做法不断得到复制推广，形成了创建一个、带动一片、影响一域的生动局面，构建和谐劳动关系正被逐渐打造成杭州作为共同富裕示范区城市范例的鲜明标识。
同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。37年的奋斗历程，传化集团一边书写从家庭作坊发展成为现代企业的“答卷”，一边持续探索：作为一家民营企业，如何能够长期保持健康发展高质量发展？其答案始终不变，唯“人心”二字尔。