本报首席评论员 徐迅雷
近日，知名作家苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时，孩子安静坐着，却被乘务员两次提醒“管好孩子”。她感觉被冒犯，在12306上进行了投诉，呼吁公众对婴幼儿家庭要有包容度。
这事冲上热搜，引发网友热议。一个背景是，近期高铁等公共场所“熊孩子”事件频出，公众对此高度关注；同时社会上还出现了一个新名词——“厌童症”，就是讨厌那些在公共场所“很熊很讨厌”的儿童，甚至上升到了思想心理的层面，变成了一种心理言行症状。
对于人类而言，“熊孩子”是一种客观存在，古今中外，概莫能外。但对于不同年龄段的孩子，不能“一刀切”地统称为“熊孩子”。还在襁褓中，还要喂奶的婴幼儿，哭闹是天性，而且难以避免，这个可不能说成是“熊孩子”。到了幼儿园阶段，有的孩子尤其是男孩子的过分表现，就可以归为“熊”。而小学阶段的“熊”，就从无知进入有知阶段了。到了初中，儿童成为少年，“熊”的趋势就减少了。
公共场所出现“熊孩子”，也是不可避免的一种客观存在。首先这不是苦大仇深的事，双方要相互体谅、相互尊重，因为尊重都是相互的。人们相互之间如果越来越没有同情心共理心，而是越来越有暴戾之气，那一定是很糟糕的情景。
我坐高铁，就遇到过后座的“熊男孩”，估计4岁左右，两个小时里不停地在座位上爬上爬下爬前爬后，对前后左右都是干扰。我转身默默地看到，男孩是父亲带着的，父亲处于半睡不睡状态，始终不吭声不制止，孩子爬到他身上，小脚都踩着他的肩膀往上爬了，父亲也习以为常，只顾自己似睡非睡……孩子一次次爬到我座位靠背上，干扰确实很大，我觉得忍一忍也能过，换作不客气的乘客，发生争吵也完全可能。
公众产生“厌童症”情绪，也是一种客观存在。这从诸多网络短视频中可见一斑。但是，所谓“厌童”，大多并非讨厌小孩，而是讨厌不作为的父母家长。有的家长对孩子的放纵，到了匪夷所思的地步。比如有个视频，说的是在影院看电影时，一个大约五六岁的“熊男孩”，长时间在第一排前的空地上蹦来蹦去，简直不是来看电影而是来“蹦迪”的，大人始终没有出面管一下孩子。所以，孩子的“熊”，也不只是孩子的事，更是父母家长的事。如果真的只是“厌童”——讨厌孩子，那就是“厌”错了对象。
“熊”必须管，童不必“厌”。如果从小就放任孩子去“熊”，越到后面越难改。父母要从小培养孩子养成良好的习惯，基础文明就是要从小开始教育熏陶的，不能是幼儿园不学最基本的文明礼仪，却去学小学的知识；而小学学初中的，初中学高中的，高中学大学的，到了大学躺平不学了，要重新回头去学幼儿园的基础文明——那岂不是另一种“颠倒歌”？
构建儿童友好的社会、完善母婴友好的空间，这是公众的共同责任。大家可以多想想办法，形成合力。比如，列车能否专门设立“母婴座位”“亲子车厢”？如今许多公共场所都设有“母婴专间”，可资借鉴。至于作家苏小懒的“投诉”，似乎也有点过，乘务员提醒“管好孩子”本属于职责，只是方式方法有些不妥而已。试想，如果车厢里出现“大闹天宫”的“熊孩子”，乘务员却放任不管，那要被多少人投诉呀？